根據(jù)國家外匯管理局重慶外匯管理部的工作安排和指導(dǎo)，國家外匯管理局永川中心支局（以下簡稱“永川中心支局”）立足轄區(qū)實際，將“我為群眾辦實事”貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程、貫穿日常業(yè)務(wù)辦理全過程、貫穿對外服務(wù)全流程，堅持從四個維度扎實推動外匯管理改革和便利化政策直達企業(yè)、惠及群眾。

一、排憂解難，在解決群眾關(guān)心的問題上下功夫

把“我為群眾辦實事”貫穿于當(dāng)前外匯領(lǐng)域群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。開展“匯率避險”專項行動，組織召開匯率風(fēng)險防范座談會，強化銀企對接，幫助企業(yè)有效規(guī)避匯率風(fēng)險。截至2021年6月末，轄區(qū)金融機構(gòu)為9家企業(yè)辦理遠期結(jié)匯近2000萬美元，幫助企業(yè)規(guī)避匯兌損失20余萬元。深入推動資本項目改革創(chuàng)新試點，為5家企業(yè)辦理一次性外債登記，外債資金流入5500萬元，指導(dǎo)2家銀行業(yè)金融機構(gòu)有序推進資本項目收入支付便利化試點。開展推進個人外匯業(yè)務(wù)便利化專項行動，做好政策宣傳、督導(dǎo)與落實，指導(dǎo)銀行為外籍人才較多的國際學(xué)校制定外籍人才薪酬購匯方案，提高薪酬購匯效率。

二、一事一清，在服務(wù)群眾立見實效上下功夫

通過調(diào)研座談、企業(yè)走訪等形式，問需于民，把實事找出來。按照“日常問題不過夜、共性問題集中答、疑難問題一對一”的原則，實行一事一清的銷號管理模式，確保有問必答、有答必準，解決涉外主體個性化業(yè)務(wù)需求。如轄區(qū)某企業(yè)處于初創(chuàng)時期，從國內(nèi)金融機構(gòu)融資較為困難，跨境融資凈資產(chǎn)不足。得知企業(yè)融資困境后，永川中心支局推動該公司成功獲得境外母公司用發(fā)行人民幣“熊貓債”所得資金進行的放款3500萬元，不需占用外債額度，切實解決企業(yè)經(jīng)營難題。2021年以來，永川中心支局深入轄區(qū)銀行、企業(yè)調(diào)研座談6次，累計為轄區(qū)涉外主體解決實際問題20余項。

三、建章立制，在完善讓群眾滿意的服務(wù)機制上下功夫

永川中心支局持續(xù)深化外匯領(lǐng)域“放管服”改革，優(yōu)化外匯服務(wù)機制，提高外匯服務(wù)質(zhì)量。將疫情期間外匯業(yè)務(wù)辦理綠色通道政策常態(tài)化，實行24小時在線答疑輔導(dǎo)，縮短行政許可辦結(jié)時限，行政許可當(dāng)日辦結(jié)率近100%，群眾滿意度100%。持續(xù)深化“外匯服務(wù)綠色直通車”“匯銀企”政策傳導(dǎo)平臺等外匯服務(wù)機制，確保服務(wù)及政策傳導(dǎo)精準對接，切實為涉外企業(yè)紓困解難。完善金融機構(gòu)暗訪機制，2021年以來，對4家金融機構(gòu)落實《經(jīng)常項目外匯業(yè)務(wù)指引》和《國家外匯管理局關(guān)于進一步推進個人經(jīng)常項目外匯業(yè)務(wù)便利化的通知》（匯發(fā)〔2021〕13號）等最新政策情況進行暗訪，對3家銀行業(yè)金融機構(gòu)進行現(xiàn)場糾偏，保障便利化政策執(zhí)行“不走偏、不走樣”。

四、多方聯(lián)動，在形成服務(wù)群眾合力上下功夫

永川中心支局聯(lián)合轄區(qū)政府職能部門，建立多渠道、多層次為民服務(wù)平臺，共同為群眾排憂解難。如聯(lián)合永川區(qū)商務(wù)委、海關(guān)等職能部門支持永川區(qū)綜合保稅區(qū)、自貿(mào)聯(lián)動創(chuàng)新區(qū)的申報和籌建工作，助力永川區(qū)提升對外開放水平。聯(lián)合大足區(qū)商務(wù)委對大足區(qū)涉外企業(yè)、政府職能部門開展專題培訓(xùn)，助力大足區(qū)全國“市場采購貿(mào)易”試點申報，支持貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展。