工商銀行重慶市分行認真貫徹落實關于做好疫情防控和經濟社會發展金融服務的政策部署，聚焦服務外貿外資等外向型經濟發展，增便利、添活力，切實解決企業“急難愁盼”問題，持續有力服務“六穩”“六保”。

優化線上服務，降低企業“腳底成本”

        “過去辦理一筆跨境匯款業務，需手工填寫匯款憑證、整理相關單據到銀行柜臺辦理，加上往返路途常常需要半天甚至一天時間。現在通過‘單一窗口’和工商銀行企業網銀，幾分鐘就能搞定，工商銀行的服務真是優質又高效。”談起工商銀行重慶市分行的線上金融服務，某企業負責人贊不絕口。

圖1  工商銀行重慶市分行走訪企業宣傳便利化政策、電子結算渠道

       工商銀行重慶市分行始終將深化落實外匯便利化服務作為外匯服務實體經濟的重要任務，結合重慶發展實際，充分利用“單一窗口”、企業網銀、手機銀行等電子化渠道，積極推進“線上化”的跨境金融業務辦理方式，促進外匯便利化改革政策擴面提質，持續提升外匯客戶業務體驗。截至7月末，工商銀行重慶市分行累計為2家服務貿易試點企業辦理便利化業務1053筆，金額18.78億美元，為23家貨物貿易試點企業辦理便利化業務1941筆，金額30.17億美元；為17家企業辦理了資本項下便利化業務16.28億美元；為8名外籍人才辦理了13筆薪酬購匯便利化業務，累計金額達65.26萬美元。

強化匯率避險服務  紓困小微企業見實效

重慶某包裝企業的財務負責人十分高興地表示“第一次嘗試外匯套期保值業務，還是用的網銀，提前鎖定了我們的出口收益，方便又安心！”，該企業是一家經營包裝印刷的小微企業，其出口收匯面臨較大的匯率雙向波動風險，經過工商銀行重慶市分行的積極宣傳和耐心細致講解，企業決定嘗試辦理外匯衍生業務，提前鎖定匯率。一般情況下，每筆衍生業務均需通過銀行報價鎖價，并提供相對較多的業務資料。工商銀行重慶市分行為企業專門定制結售匯交易服務方案，通過網銀幫助企業實時掌握市場行情、便捷交易流程，方便快捷地開展遠期結售匯交易。

圖2  工商銀行重慶市分行走訪企業宣傳匯率風險中性理念和外匯避險產品

今年以來，工行重慶市分行充分發揮產品豐富、幣種齊全的優勢，加強對企業的宣傳輔導，積極推廣匯率避險產品，定制服務方案，幫助涉外市場主體構筑匯率風險防火墻。1-7月，工商銀行重慶市分行累計辦理外匯衍生業務簽約14.5億美元，同比增長40.8%，服務中小微企業50家；推動33戶企業首辦外匯衍生業務，居全市同業第一。