近期，面對重慶嚴峻復雜的疫情防控形勢，國家外匯管理局江津中心支局（以下簡稱“江津中心支局”）高效行動，按照“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的要求，統籌做好轄區疫情防控和外匯服務，支持穩住經濟大盤，將學習宣傳貫徹黨的二十大精神落到實處。

一、暢通渠道，外匯服務有保障

江津中心支局第一時間向轄區銀企和所在地商務委公布應急聯系方式，暢通業務咨詢渠道，及時回應市場主體的業務咨詢和特殊需求。安排工作人員現場值守，引導市場主體通過線上、郵寄等方式辦理外匯業務，確保各項業務申請及時受理辦結。加強匯銀聯動，要求銀行主動對接客戶需求，共同做好疫情防控期間外匯服務，確保外匯業務高效有序。及時為市場主體解答外幣現鈔提取、外債登記、資本金匯入、銀行結售匯準入等業務咨詢，全力保障外匯結算暢通。

二、難事巧辦，外匯服務“不打折”

為充分保障疫情期間金融服務連續性，建設銀行江津支行組織骨干力量堅守工作陣地，與建設銀行重慶市分行保持緊密聯系，梳理客戶需求，設計服務方案。同時，通過線上會議，與客戶討論外匯遠期交易、貿易融資、跨境貸款、境外公司投資、NRA賬戶開立等一系列業務問題，滿足了特殊時期企業的金融服務需求，得到客戶好評。

“我兒子剛去英國留學，現在著急匯點錢給他，但是銀行都沒開門，你們可以給我匯款嗎？”李女士在電話中焦急地問道。了解情況后，工商銀行江津支行在不違反疫情防控政策的情況下，及時協調安排值班工作人員啟動柜臺服務，在柜面為李女士辦理了銀行卡，并開通網上銀行、手機銀行業務，當場指導客戶通過手機銀行辦理購付匯。

三、急事快辦，外匯服務“加速度”

11月14日，某摩托車零部件出口企業的一筆出口信用證急需處理，如無法及時完成將面臨違約風險。了解到客戶需求后，工商銀行璧山支行第一時間對接分行和成都單證中心，在風險可控的情況下，為客戶開通綠色通道以解燃眉之急。在知悉國際物流公司DHL無法正常上門取件后，工商銀行重慶市分行國際部通過聯系DHL重慶分公司報備，為單證資料的運輸掃除了障礙，確保單證資料順利及時送達成都單證中心，避免了企業違約風險。

11月24日，璧山區某科技公司收到一筆歐元，需兌換為美元用于歸還出口訂單融資，但因企業實施閉環生產，員工不能離開公司，業務無法辦理。了解到企業需求后，三峽銀行璧山支行立即安排工作人員提供上門服務，為客戶完成購匯所需的所有憑證蓋章手續，并在次日成功為客戶辦理購匯業務，保障客戶按期歸還美元貸款。

某外資企業急需向境外進口生產所需的大豆。農業銀行江津支行安排3名工作人員，及時為企業將1.17億元貨款資金匯到境外，解決了企業付款難題。

“妹妹，今天日元匯率比較好，可以給我們結匯不？”11月16日，某模具制造有限公司財務給重慶銀行江津支行員工發微信，想將2638.2萬日元結匯為人民幣。在了解到客戶有結匯需求后，該行第一時間聯系總行值班人員，于當日結匯133萬余元人民幣。