近期，泉州突發新冠肺炎疫情，疫情防控形勢異常嚴峻。泉州市中心支局按照“保證員工健康安全、保證業務運轉、保證金融穩定”的工作要求全力以赴確保疫情防控期間外匯金融服務工作正常運轉。

一、靠前部署強引領

為統籌做好疫情防控和外匯管理服務，泉州市中心支局結合疫情形勢第一時間印發了《關于做好當前疫情防控期間外匯管理服務有關意見的通知》（泉匯〔2022〕11 號）、《國家外匯管理局泉州市中心支局疫情防控期間外匯業務辦理流程操作指南》（泉匯〔2022〕12 號），部署疫情防控期間全市外匯金融保障工作，確保外匯金融服務工作正常運轉。為確保關鍵時刻外匯管理服務跟得上、頂得住，泉州市外匯管理系統根據各地疫情防控形勢采取多項應急措施：一是“云辦公”，管控期間非輪班人員居家停班不停工；二是“閉環辦公”，部分人員入住辦公大樓實行“閉環”管理；三是“就近辦公”，后續視疫情發展情況，在確保員工健康安全的前提下，前往居住地所屬外匯局處理應急事務。

二、摸排困難解民憂

針對部分企業和銀行國際收支統計申報工作人員因社區管控等原因無法正常上班導致涉外收付款統計數據、結售匯報表等數據無法按期報送的情況，泉州市中心支局及時向各銀行摸底調查，在評估疫情對轄區國際收支統計數據報送影響的基礎上，及時向省分局溝通協調，采取取消結售匯旬報、調整數據報送時限等特殊措施。此外，為掌握疫情對轄區涉外經濟的影響和市場主體訴求，泉州市中心支局充分發揮基層一線優勢，通過問卷調查、電話訪問等方式對轄區50 余家重點外貿企業展開調查，及時向上級反映疫情對企業生產經營、外貿進出口的影響及市場主體真實訴求。

三、全力以赴保服務

為確保疫情期間各項外匯業務服務不打折、不間斷，泉州市中心支局積極倡導通過“網上辦、郵寄辦”等“非接觸”方式辦理外匯行政許可業務和外匯金融服務。3 月14 日-21 日，泉州轄區通過網上渠道辦結外匯行政許可業務23 筆，占65.2%，其中泉州中心市區全部為網上辦理。各銀行也紛紛響應外匯局號召，及時啟動應急處理機制，保障外匯業務“綠色通道”暢通。

四、主動擔當暖人心

疫情期間，泉州市中心支局始終堅持以“我為群眾辦實事”為落腳點，指導銀行簡化業務流程、提高辦事效率，便利具有真實交易背景、特別是與疫情防控有關的市場主體用匯需求，一企一策，按照“特事特辦”和“急事急辦”原則，全力解決市場主體涉匯難題。如某防疫生活物資重點企業急需進口一批原材料，定于3 月17 日對外付匯，泉州市中心支局指導農業銀行泉州分行啟動綠色審批通道，對該筆業務采取預審電子單據、快速審核審批、降低融資利率、給予結售匯優惠等方式，及時為企業發放貿易融資款項，助力企業生產經營。此外，由于部分街道實行交通管制，快遞公司無法及時收寄信件，對外貿企業的單證業務處理產生影響。泉州市中心支局了解到相關情況后，指導銀行及時采取應急措施。如工商銀行泉州分行與快遞公司協調并由專人將單據送出泉州市區，在指定地點交接，3 月14 日-17 日已累計寄出17 份單據，解決客戶的業務需求。