漳州市中心支局堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，始終踐行外匯為民理念，聚焦老年群體，推動(dòng)外匯服務(wù)“適老”，提供更有溫度的服務(wù)，“助老”辦成、辦好個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，不斷提升個(gè)人外匯服務(wù)質(zhì)效，增強(qiáng)群眾滿意度、獲得感。

一是打造便民“適老”的外匯服務(wù)窗口。為提升老年群體辦事的便利性和滿意度，轄內(nèi)長泰縣支局在外匯服務(wù)窗口添置了便民服務(wù)箱，配置了應(yīng)急藥物等“助老”物品；轄區(qū)部分銀行還為老年群體設(shè)置愛心座椅、綠色通道，要求工作人員重視老年人業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)，尤其在自助設(shè)備、網(wǎng)銀辦理方面多下功夫，不斷縮小老年群體的“數(shù)字鴻溝”。

二是開展溫馨“助老”的外匯政策宣傳。漳浦縣支局依托黨支部聯(lián)學(xué)共建活動(dòng)，通過下鄉(xiāng)宣傳，為農(nóng)村的老年人講解個(gè)人外匯知識(shí)及非法金融活動(dòng)的常見情形和危害，增強(qiáng)村民防范非法金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)；云霄縣支局走進(jìn)老年大學(xué)，以通俗易懂的語言、結(jié)合圖文，生動(dòng)形象地向老年學(xué)員們講解了個(gè)人辦理留學(xué)購付匯知識(shí)和非法網(wǎng)絡(luò)炒匯與跨境賭博危害典型案例，引導(dǎo)老年學(xué)員們樹立合法合規(guī)使用外匯的意識(shí)；長泰縣支局、東山縣支局走進(jìn)公園、廣場(chǎng)等老年人聚集的場(chǎng)所開展個(gè)人外匯業(yè)務(wù)實(shí)地宣傳，用“接地氣”的閩南語為老年人講解個(gè)人外匯政策，并就便利化額度、留學(xué)、出國旅游等老年人提出的問題，耐心地一一解答，讓外匯宣傳更貼近老年群體需求、更“助老”有溫度。