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- 索??引??號(hào):
- K1770746-2-2022-0298
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- 分???????類(lèi):
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- 來(lái)???????源:
- 國(guó)家外匯管理局福建省分局
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- 發(fā)布日期:
- 2022-12-07
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- 名???????稱:
- 福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)支局多維發(fā)力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效
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- 文???????號(hào):
福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)支局借助“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”非接觸、傳播廣等優(yōu)勢(shì),針對(duì)企業(yè)提出的辦理難題,將廣泛宣傳和精準(zhǔn)輔導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,全力推行“非接觸式”辦理外匯行政許可服務(wù),多維發(fā)力推動(dòng)各項(xiàng)外匯便利化政策落地生根,減輕企業(yè)腳底成本,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)外匯便民服務(wù)全覆蓋。
一是拓寬宣傳渠道,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有“廣度”。今年以來(lái),開(kāi)發(fā)區(qū)支局共開(kāi)展各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)8場(chǎng),受眾達(dá)600余人,發(fā)放宣傳材料500余份。同時(shí)利用企業(yè)微信交流群、微信朋友圈等途徑轉(zhuǎn)發(fā)“一圖看懂系列”《外債簽約(變更)登記業(yè)務(wù)線上辦理指南》等公眾號(hào)文章,加強(qiáng)外匯便利化政策宣導(dǎo)。
二是完善溝通聯(lián)系機(jī)制,提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有“溫度”。完善與金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系機(jī)制,指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹落實(shí)金融支持疫情防控各項(xiàng)工作,及時(shí)處理疫情防控的特殊業(yè)務(wù)需求。公開(kāi)政務(wù)服務(wù)熱線電話,同時(shí)要求區(qū)內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)確保金融消費(fèi)者咨詢投訴熱線暢通,重點(diǎn)關(guān)注并及時(shí)妥善處理疫情相關(guān)的咨詢與投訴。
三是提供“一對(duì)一”服務(wù),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有“深度”。 針對(duì)企業(yè)提出的任何一個(gè)業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)疑問(wèn),安排專(zhuān)人進(jìn)行線上一對(duì)一個(gè)性化指導(dǎo),以“最多跑一次”為目標(biāo),對(duì)符合條件的企業(yè)當(dāng)日提交當(dāng)日審批,事后通過(guò)郵寄方式寄送相關(guān)材料,為企業(yè)辦理提供便捷服務(wù)。