近日，張掖市中心支局赴工商銀行張掖分行就落實金融服務實體經濟要求，推進外匯便利化業務、匯率風險中性管理政策落地見效，提升外匯服務水平等工作進行實地調研。

工商銀行張掖分行對2023年以來本行外匯業務辦理、國際收支申報、推進優質企業貿易外匯收支便利化試點、外貿企業匯率風險管理的政策宣講和輔導、提升個人外匯柜臺服務質量等情況進行了匯報。

調研組提出三點工作建議：一是積極推進優質企業貿易外匯收支便利化試點工作，加強人員配置和培訓，完善內控管理制度和機制，推進便利化業務落地。二是加強企業匯率風險管理，通過減免保證金、手續費等方式，提升客戶體驗，推動“首辦戶”落地。三是加強內控制度建設，在外匯業務辦理、國際收支申報等方面，提升柜臺服務質量，便利客戶，妥善處理用匯客戶復雜化、差異化政策難題，提高政策執行能力和服務質量。