為支持新冠肺炎疫情防控工作，外匯局揭陽(yáng)市中心支局第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫政策措施，開(kāi)通外匯政策綠色通道，指導(dǎo)銀行高效便捷辦理外匯業(yè)務(wù)。

——加強(qiáng)政策宣傳，確保疫情防控相關(guān)外匯政策措施及時(shí)有效落地。外匯局揭陽(yáng)市中心支局積極向銀行宣傳系列外匯政策綠色通道便利化措施，建立疫情防控外匯業(yè)務(wù)答疑群，公布對(duì)接貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、個(gè)人經(jīng)常項(xiàng)下外匯業(yè)務(wù)、直接投資外匯業(yè)務(wù)、外債業(yè)務(wù)的緊急聯(lián)系人和聯(lián)系方式，實(shí)行值班制度，做好業(yè)務(wù)宣講和咨詢解答，并指引銀行開(kāi)展實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)情況報(bào)備，確保與疫情相關(guān)的外匯業(yè)務(wù)能及時(shí)順利辦理。

——開(kāi)通綠色通道，指導(dǎo)銀行快速便捷辦理疫情防控相關(guān)外匯業(yè)務(wù)。外匯局揭陽(yáng)市中心支局簡(jiǎn)化疫情防控所需物資的進(jìn)口付匯、捐款收匯、資本項(xiàng)目收入支付、跨境融資等業(yè)務(wù)辦理流程，指導(dǎo)銀行按照特事特辦、急事速辦原則，及時(shí)處理疫情防控的特殊用匯需要，提高外匯業(yè)務(wù)辦理效率。如，指導(dǎo)經(jīng)辦銀行僅用15分鐘時(shí)間快速為企業(yè)辦理30452歐元的進(jìn)口防疫物資采購(gòu)貨款對(duì)外支付業(yè)務(wù)，為助力企業(yè)防疫工作贏得了寶貴時(shí)間，得到了企業(yè)的肯定和好評(píng)。

——優(yōu)化外匯政務(wù)服務(wù)，積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體“非接觸”辦理業(yè)務(wù)。為減少人員集聚，避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，外匯局揭陽(yáng)市中心支局積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體通過(guò)“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦”等“非接觸”方式辦理外匯業(yè)務(wù)。為保障疫情防控期間個(gè)人向境外匯繳學(xué)費(fèi)等正常外匯業(yè)務(wù)需求，鼓勵(lì)個(gè)人通過(guò)線上渠道“足不出戶”辦理外匯業(yè)務(wù);對(duì)于涉及疫情防控的個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，指導(dǎo)銀行采取特殊應(yīng)急處置措施；對(duì)于確需到現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)，認(rèn)真落實(shí)防護(hù)措施，做好消毒清潔，提供健康安全的服務(wù)環(huán)境，盡量做到隨到隨辦和“加急辦”，縮短現(xiàn)場(chǎng)受理業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間。

——堅(jiān)持便利為民，助力外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。結(jié)合當(dāng)前疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)需要，對(duì)企業(yè)受疫情影響的投融資活動(dòng)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中所需重點(diǎn)物資進(jìn)口和產(chǎn)品出口，以及重點(diǎn)防疫物資生產(chǎn)流通企業(yè)擴(kuò)大供應(yīng)所涉及的各類(lèi)外匯業(yè)務(wù)，外匯局揭陽(yáng)市中心支局指導(dǎo)銀行進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程和材料要求，加快辦理速度，采取各種優(yōu)惠措施，支持企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。