外匯局廣東省分局以開展“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，聚焦企業(yè)“急、難、愁、盼”問題，講政策、出實招、送方案、解難題，多措并舉提升金融服務(wù)質(zhì)量水平，充分發(fā)揮金融服務(wù)實體作用。

——聚焦群眾所“急”，做高效服務(wù)的“及時雨”。堅持民有所需、我有所供，按照實質(zhì)重于形式原則，對于企業(yè)合情合理的真實訴求，一事一議、特事特辦，以高效外匯服務(wù)解決企業(yè)燃眉之急。廣州某科技公司急需辦理一筆跨境軟件服務(wù)費入賬用于支付國內(nèi)研發(fā)費用，但工作人員因疫情管控原因無法前往銀行辦理，外匯局廣東省分局了解情況后，立即指導(dǎo)銀行按照“特事特辦、急事急辦”原則，幫助企業(yè)通過網(wǎng)上提交電子單證、在線業(yè)務(wù)審核模式快速辦理入賬及支付，及時為企業(yè)化解逾期違約風險。

——聚焦群眾所“難”，做勇于擔當?shù)摹肮躁牎薄?/span>堅持民有所呼、我有所應(yīng)，積極回應(yīng)市場主體“有困難”的真實合理用匯訴求，以擔當作為破除企業(yè)外匯業(yè)務(wù)疑難。云浮某食品公司因業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與實際情況不符而無法辦理境外直接投資減資變更登記業(yè)務(wù)，外匯局廣東省分局指導(dǎo)云浮市中心支局積極尋求“匯、銀、企”三方跨部門協(xié)作，梳理核實企業(yè)既往業(yè)務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，指導(dǎo)企業(yè)順利完成變更登記業(yè)務(wù)。

——聚焦群眾所“愁”，做守正創(chuàng)新的“拓荒牛”。堅持民有所請、我有所行，在符合政策大原則的前提下，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式盡可能滿足企業(yè)特殊業(yè)務(wù)需求。廣東某高新技術(shù)股份公司擬發(fā)行A股吸收合并某B股上市企業(yè)，但目前該類業(yè)務(wù)可供參考借鑒的案例較少，涉及的業(yè)務(wù)難點較多，外匯局廣東省分局立即聯(lián)合湛江市中心支局組成專項服務(wù)小組，研究討論解決方案，幫助企業(yè)順利化解現(xiàn)金選擇權(quán)提供方購匯額度、境外投資者取得A股后分紅和減持股份所得資金購匯劃轉(zhuǎn)等疑難問題。

——聚焦群眾所“盼”，做應(yīng)民所需的“知心人”。堅持民有所盼、我有所為，暢通企業(yè)意見反饋渠道，主動聆聽企業(yè)心聲，切實回應(yīng)企業(yè)訴求。陽江某鋼鐵公司受鐵礦石價格持續(xù)上漲影響，用于采購鐵礦石的自有流動資金出現(xiàn)缺口，希望獲得外匯融資支持，外匯局廣東省分局指導(dǎo)陽江市中心支局積極協(xié)調(diào)銀行與企業(yè)對接，通過開立進口信用證、進口押匯、遠期購匯鎖定三種國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合，為企業(yè)提供低成本信貸資金，有效解決了企業(yè)的融資困境。

下階段，外匯局廣東省分局將繼續(xù)深入推進為民辦實事，推動便利化政策落地生效，不斷提高市場主體對外匯管理改革的滿意度和獲得感。