自廣州本土疫情持續(xù)高發(fā)以來，戰(zhàn)“疫”號角再次吹響。外匯局廣東省分局迅速響應(yīng)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和業(yè)務(wù)工作，通過科學(xué)擬定應(yīng)急方案、積極推行線上辦理模式、指導(dǎo)銀行啟動線上金融服務(wù)渠道等,以強(qiáng)有力的外匯專業(yè)服務(wù)助力打贏疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。

——齊心戰(zhàn)“疫”構(gòu)筑應(yīng)急調(diào)度“保障線”

為保障經(jīng)常項(xiàng)目對外行政許可業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，外匯局廣東省分局細(xì)致考慮各種突發(fā)情況，按照疫情程度擬定“三步走”應(yīng)急方案，科學(xué)細(xì)化各種預(yù)案下的工作措施，加強(qiáng)工作調(diào)度和應(yīng)急服務(wù)協(xié)作，確保極端情況下對外金融服務(wù)不“斷檔”。同時(shí)，為減少疫情期間人員聚集和非必要接觸，制作發(fā)布“疫情期間少出門 名錄登記線上辦”的名錄線上申辦指引，積極宣傳倡導(dǎo)貿(mào)易外匯收支企業(yè)名錄登記業(yè)務(wù)線上辦理模式，讓政務(wù)服務(wù)更便捷、更智能、更有溫度。11月1日以來，外匯局廣東省分局為廣州地區(qū)企業(yè)辦理貿(mào)易外匯收支企業(yè)名錄登記新增和變更業(yè)務(wù)超600筆。

——惠企利民  暢通外匯資金“高速路”

為有效保障企業(yè)疫情期間外匯資金正常結(jié)算流轉(zhuǎn)，外匯局廣東省分局指導(dǎo)轄內(nèi)各銀行啟動線上金融服務(wù)渠道，靈活運(yùn)用線上化產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，暢通外匯資金匯劃“高速路”。某塑料薄膜制造出口企業(yè)急于從境外收款用于發(fā)放工人工資，但因辦公場所處于管控區(qū)，企業(yè)財(cái)務(wù)人員無法提供加蓋公章的收匯說明。中信銀行廣州分行基于過往對企業(yè)的充分展業(yè)，立即通過網(wǎng)上銀行為客戶提供線上服務(wù)，助力企業(yè)順暢收款。交通銀行廣東省分行充分發(fā)揮科技力量，利用“采匯e捷”市場采購陽光收結(jié)匯平臺，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的系統(tǒng)直聯(lián)，進(jìn)一步降低疫情對花都區(qū)市場采購商戶收結(jié)匯的影響。廣州銀行積極對接群眾需求，對有跨境匯款需求的個(gè)人客戶，指導(dǎo)其通過“廣銀手機(jī)銀行”跨境匯款線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居民居家匯款“零障礙”。

——“疫”路同行  搭建線上線下“快車道”

在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，面對市場主體急切的外匯業(yè)務(wù)需求，外匯局廣東省分局加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導(dǎo)銀行“線上+線下”持續(xù)發(fā)力，用心打好疫情應(yīng)對處置“組合拳”，全力保障金融服務(wù)“不打烊”。某出口企業(yè)的開戶行工商銀行海珠支行辦公地點(diǎn)暫停營業(yè)，企業(yè)恰好有一套出口信用證項(xiàng)下單據(jù)需寄至境外，因延誤寄單將存在開證行拒付的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)對于單據(jù)何時(shí)寄出表示擔(dān)憂。工商銀行廣州分行將部分符合防疫要求的人員安排至另一臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)，并按國際單證業(yè)務(wù)應(yīng)急處理指引，做好重要單據(jù)的轉(zhuǎn)移和交接工作，順利將單證寄送至境外銀行。又如海珠區(qū)某機(jī)構(gòu)需對外支付技術(shù)使用費(fèi)，因辦公場地管控，款項(xiàng)面臨延期支付影響技術(shù)使用的風(fēng)險(xiǎn)。廣發(fā)銀行廣州分行一對一專人指導(dǎo)客戶線上辦理服務(wù)貿(mào)易對外支付稅務(wù)備案,使用“瞬時(shí)匯”產(chǎn)品進(jìn)行匯款，幫助企業(yè)足不出戶在1小時(shí)內(nèi)完成所有業(yè)務(wù)操作。