新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，國家外匯管理局玉林市中心支局迅速采取優化工作流程和便民服務等措施,迅速開啟外匯服務綠色通道，積極支持疫情防控工作。

一、成立疫情防控工作領導小組，強化組織領導。新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生后，玉林市中心支局高度重視，堅決貫徹黨中央、國務院關于疫情防控的決策部署以及總局、區分局的政策安排，提高站位、主動擔當、快速聯動，成立以局領導任組長的疫情防控工作領導小組，加強領導和部署，落實責任到崗到人，確保黨中央各項部署和《國家外匯管理局關于建立外匯政策綠色通道支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（匯綜發[2020]2號）等文件精神貫徹到銀行和具體外匯業務中，發揮外匯管理支持疫情防控的金融服務功能，切實便利疫情防控期間的外匯業務辦理。

二、加強窗口指導，細化便民服務措施。一是通過玉林市中心支局建立的銀行微信群、涉外企業QQ群，及時推送支持疫情防控的外匯管理政策，如《國家外匯管理局關于建立外匯政策綠色通道支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（匯綜發[2020]2號）等，宣傳和落實各項外匯管理便民措施。二是允許銀企特事特辦與疫情防控相關的外匯業務，鼓勵企業通過非現場渠道辦理外匯業務，同時在線提供外匯業務網上辦理流程的遠程指導。對于確需現場送達資料的業務，在辦公樓一樓大廳設置了外匯業務資料接收箱，盡量做到無接觸式業務辦理。三是主動通過電話或社交平臺與企業保持聯系，及時了解情況和開展疫情影響調研，為上級決策提供第一手資料。四是及時電話了解各外匯指定銀行外匯業務辦理情況，指導和解決銀行業務辦理過程中的困惑，營造良好的政、銀、企溝通環境。

三、及時溝通，協調解決企業相關外匯業務問題。主動引導企業通過國家外匯管理局政務服務網上辦理系統辦理外債注銷登記，并告知其非銀行債務人外債注銷登記期限要求已取消。廣西興鵬鞋業有限公司于2020年1月10日辦理了外債還本付息業務，但截至2020年2月11日仍未辦理外債相關賬戶的注銷業務和外債注銷登記業務。鑒于當前疫情防控形勢，玉林市中心支局引導銀行簡化、高效并盡量采取非接觸式辦理外債賬戶銷戶手續。同時，加強對取消非銀行債務人外債注銷登記期限規定的宣傳，消除企業顧慮，全力做好疫情防控期間各項外匯金融服務。

四、特事特辦，積極構建外匯政策綠色通道。2月13日，玉林市中心支局指導工行玉林分行開啟綠色通道，為不在名錄內的玉林市北洋實業有限公司辦理一筆100萬港幣的進口預付業務，用于從香港采購N95醫用口罩、5級防護服、紅外線測溫槍及一次性醫用外科口罩、醫用護理口罩一批，物資將通過順豐快遞入境。該筆業務為玉林市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組指揮部醫療物資保障組委托采購。工行玉林分行為企業簡化手續，憑企業支付函辦理，并免除手續費。