2024年3月22日，國家外匯管理局貴州省分局副局長及外匯管理處相關人員赴招商銀行貴陽分行開展個人外匯服務實地調研。

    貴州省分局調研組聽取銀行一線業務人員介紹個人外匯業務板塊具體流程、風險防控措施及真實性審核標準，查看了營業大廳外匯業務指南和匯率電子展板等服務設施情況，詳細詢問了手機銀行、自助柜員機等自助終端的具體操作步驟，外籍來華人員用匯服務及適老化服務情況等，聽取銀行個人外匯業務存在的問題和難點堵點、涉及政策的困難和訴求，共商解決之策，督導銀行進一步優化個人外匯服務，提升群眾滿意度和獲得感。