問：企業辦理名錄登記后遺失“數字外管”平臺互聯網端密碼，要如何處理？

答：企業的“數字外管”平臺互聯網端賬號包括管理員賬號和操作員賬號。企業辦理名錄登記后，將收到《貨物貿易外匯管理網上業務開通回執》，包含企業管理員賬號用戶名、初始密碼及“數字外管”平臺互聯網端登錄地址等信息。如企業遺失操作員賬號密碼，可登錄管理員賬號自行重置密碼；如企業需獲取管理員賬號初始用戶名和初始密碼，可在境內任一銀行查詢，銀行確認企業身份后可告知企業初始用戶名和初始密碼；如企業在修改管理員賬號初始密碼后遺失密碼，可通過辦理名錄登記時銀行提供的外匯局聯系電話聯系外匯局，由外匯局確認企業身份后為企業重置密碼。