8月18日上午，中國人民銀行武漢分行趙軍副行長帶隊，貨幣信貸處、外匯局綜合業務處等九個對外履職業務處室負責人一起做客湖北省糾風辦2015年度政風行風熱線專題節目，與社會公眾直接連線，解答百姓關心的金融問題。

熱線活動現場，趙軍副行長就人民銀行、外匯局制定和執行貨幣政策、實施宏觀調控的職責進行了通俗易懂的講解，并對百姓關注的人民銀行、外匯局與銀監部門的職責分工問題進行了詳細介紹，還公布了我分行受理消費者投訴的各種渠道。同時，針對節目組暗訪收集的熱點問題，以及聽眾撥打熱線提出的各類咨詢，分行支付結算處、貨幣金銀處、征信管理處以及外管綜合業務處負責人分別解答了有關銀行卡銷戶、硬幣流通兌換與收藏、個人信用記錄查詢、外匯兌換等問題，并就相關政策進行解讀和宣傳。