2018年9月12日，國家外匯管理局召開完善外匯管理窗口服務工作視頻會議，總會計師兼綜合司司長孫天琦出席會議并講話。人民銀行武漢分行巡視員賀敏以及外匯局湖北省分局全體人員在湖北省分局分會場參加會議。

孫天琦總會計師在講話中指出，一直以來，黨中央、國務院高度重視轉變政府職能，把“放管服”改革作為全面深化改革的重要內容，持續加以推進。下一步，國家外匯管理局將成立專項工作小組，專門推進完善外匯管理窗口政務服務工作；對占外匯局柜臺業務量85%的三項行政許可事項實行網上辦理；形成外匯管理行政許可“馬上辦”等事項的建議清單、目錄。各分局要按照總局的統一部署，務必提高思想認識，高度重視深入推進外匯管理“放管服”改革、完善窗口服務工作，加強組織指導，切實貫徹落實，便利企業和群眾辦事，支持促進營商環境持續改善，為建設人民滿意的服務型政府提供有力支撐。