為進一步提升轄內銀行網點個人外匯服務質量，4月19日至21日，外匯局荊州市中心支局對轄內部分銀行網點開展了個人外匯服務質量巡查工作。重點巡查了銀行網點是否按規定擺放個人外匯業務宣傳資料、外匯從業人員是否存在故意推諉責任、拒絕或拖延辦理業務等問題。

針對巡查發現的問題，外匯局荊州市中心支局要求相關銀行認真整改完善，保障群眾享有便利、高效的個人外匯服務。