科技在推動外匯“放管服”改革和跨境金融服務方面發揮了重要作用，對穩步推進高水平對外開放具有重要意義。為貫徹落實中央金融工作會議提出的做好數字金融大文章的要求，中國人民銀行、國家外匯管理局出臺了一系列優化外匯金融服務的政策，加強科技創新，推廣數字化平臺。國家外匯管理局荊門市分局（以下簡稱荊門市分局）積極落實各項決策部署，以科技為支撐推動轄內外匯金融服務提質增效。

爭試點，推動高效服務。2023年11月，中國人民銀行、國家外匯管理局共同印發了《關于提升銀行辦理資本項目業務數字化服務水平的通知》。荊門市分局積極指導交通銀行荊門分行建立業務管理辦法、升級系統功能、完善內控制度，助力該行獲批資本項目業務數字化服務試點資格，涉外主體只需通過交通銀行網銀“金管家”線上提交相關材料，即可在該行辦理資本項目外匯賬戶資金入賬、資本項目收入支付結匯等五大類業務。2024年前三季度，荊門市分局指導銀行通過線上辦理資本金支付結匯56筆，金額合計6670.53萬元，實現涉外主體足不出戶即可享受資本項目“一站式”辦理的高效服務。

廣宣傳，營造良好氛圍。2024年5月，國家外匯管理局出臺了《關于進一步推進跨境金融服務平臺銀企融資對接和企業跨境信用信息授權查證應用場景試點工作的通知》，積極推廣“出口應收賬款融資”“出口信保保單融資”“融資授信”等應用場景。荊門市分局充分利用線上、線下渠道加強宣傳，開展現場培訓，提升跨境金融服務平臺知曉度；為意向銀行開通相關應用場景，提供“一對一”的咨詢輔導，指導銀行熟練掌握新場景操作系統；積極宣傳正面典型案例，營造良好氛圍。自跨境金融服務平臺上線以來，已有12家銀行網點接入，累計為8家企業發放貸款融資資金975.24萬元，有效緩解了中小微企業融資難、融資貴問題，為涉外主體提供了更加市場化、多元化、便利化的融資渠道。

強督導，提升服務質效。2024年6月以來，國家外匯管理局進一步優化了“數字外管”平臺行政許可網上辦理事項，例如，新增外商投資企業登記幣種變更登記、非銀行債務人非資金劃轉類還本付息登記等37項資本項目行政許可網上辦理事項。荊門市分局結合日常涉外主體相關業務咨詢，深入各銀行網點，采取電話查訪、現場走訪、拜訪企業、問卷調查等形式開展常態化“一線查訪”工作，多渠道全方位了解銀行外匯服務質量，督導銀行認真落實便利化舉措，鼓勵涉外主體線上申請行政許可事項；同時，加強查訪結果運用，建立問題清單，督促及時整改，提高服務質效。2024年以來，荊門市分局線上辦結行政許可事項的比例達到88.6%，好評率達到100%，極大降低了涉外主體“腳底成本”。（本文為節選，原文刊載于《中國金融》2024年第22期）