今年來，常德市中心支局根據(jù)上級局總體布置，積極推進“放管服”改革，大力推行“七一規(guī)范”行政審批服務(wù)，探索開展新型行政審批管理，改變單一窗口審批傳統(tǒng)，形成了“審批窗口+”的新型行政審批服務(wù)模式，有效提升了工作效率。

 一個窗口受理。專門設(shè)立了“新設(shè)企業(yè)登記管理辦公室”，安排專人負(fù)責(zé)涉匯企業(yè)名錄登記、名錄變更、名錄注銷及輔導(dǎo)期企業(yè)管理等事宜。一日辦結(jié)審批。中心支局對外公布行政審批服務(wù)聯(lián)系電話，實行行政許可電話預(yù)約服務(wù)，通過電話及時告知行政審批所需資料，極大地方便了涉匯企業(yè)，所有行政認(rèn)可項目均為當(dāng)日辦結(jié)，企業(yè)滿意率達100%。一次業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。中心支局新設(shè)企業(yè)登記管理辦公室主管都會對新入名錄企業(yè)進行一次全面業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，重點講解業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄、企業(yè)報告、外匯政策等，讓企業(yè)基本熟悉業(yè)務(wù)操作及相關(guān)政策法規(guī)。一紙守法承諾。中心支局依據(jù)《條例》、貨物貿(mào)易外匯管理規(guī)定，制定了《貨物貿(mào)易外匯收支企業(yè)守法承諾書》，重點明確了進入名錄企業(yè)享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，明確要求企業(yè)法人簽字確認(rèn)守法義務(wù)，從名錄入口增強企業(yè)自主管理意識。一份問卷調(diào)查。為了解涉匯企業(yè)對外匯局行政審批服務(wù)滿意度、征求對外匯局行政審批服務(wù)意見和建議，中心支局專門制定了涉匯企業(yè)行政許可滿意度調(diào)查問卷，設(shè)定了19個調(diào)查問題，實行無戶名調(diào)查方式，由客戶客觀真實進行答題反饋。一本宣傳資料。為及時傳導(dǎo)國家外匯管理新政策，宣傳外匯銀行外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品，交流外匯業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，中心支局通過編發(fā)《常德外匯》季刊，免費發(fā)放給涉匯企業(yè)，在外匯局、外匯銀行、涉匯企業(yè)間搭建起了一個全新溝通交流平臺。一句溫馨留言。中心支局建立涉匯企業(yè)行政許可留言薄，專門供辦理業(yè)務(wù)的涉匯企業(yè)記錄行政許可的服務(wù)感受、合理化建議或?qū)?jīng)辦人員的服務(wù)評價等，自覺接受涉匯企業(yè)的監(jiān)督，以便更好地改進和優(yōu)化行政許可服務(wù)。