2月27日上午9點，中國人民銀行衡陽中心支行陳海彥副行長、陳偉群副行長受國家外匯管理局衡陽市中心支局蔣國政副局長（主持工作）委托，率領辦公室、外匯管理科、金融穩定科、貨幣信貸科等相關部門負責人一起來到市“12345”政府服務熱線受理大廳參加市第43期“熱線問政”活動。

    2小時的現場問政，市民踴躍參與，電話不斷。陳海彥副行長、陳偉群副行長作為熱線接聽人現場接聽電話，解答市民難題。電詢內容既有與普通金融消費者密切相關的問題，也有涉及金融改革、服務以及監管履職的問題。針對個人結匯、購匯等外匯方面的咨詢類問題，陳海彥副行長當場予以解答。對于現場未接入的電話訴求，“12345”政府服務熱線將制成工單，人民銀行、外匯局將在問政結束后3個工作日內辦結。