近期，郴州市中心支局認真落實上級部門關于做好疫情防控期間外匯管理和服務工作的要求，用好支持疫情防控外匯政策“綠色通道”，在做好疫情防控的基礎上，推出便利化外匯業務，進一步優化管理與服務，全力支持企業復工復產。

一是加強幫扶調研。為深入了解新冠肺炎疫情對涉外企業生產經營的影響，在全省率先對轄內涉外企業進行線上問卷調查，選取全市進出口總量排名靠前的30余家企業發放調查問卷，及時了解企業復工復產情況，準確把握企業存在的困難和需求，對企業提出的建議逐一回訪落實，精準實施外匯政策幫扶。

二是優化業務辦理。2月17日以來，指導3家企業通過“國家外匯管理局數字外管平臺”辦理名錄登記，線上教企業進行網上信息申報，暫免現場核驗正本材料手續，直接為企業辦理登記。通過電子郵件方式為企業辦理4筆貨物貿易外匯收支登記，不再審核申請材料正本，對提交材料審核無誤后，為企業出具登記表，涉及金額共1700余萬美元。對申請人業務緊急的，指導經辦銀行先憑電子登記表辦理相關業務，盡可能為企業提供便利。

三是確保窗口服務。對確有需要到外匯局窗口辦理的業務，按照特事特辦、急事急辦的原則，在雙方做好個人防護基礎上，優化業務流程，提高業務辦理效率。加急為1家企業現場辦理名錄登記，在10分鐘內完成資料審核、內部審批和系統操作等所有步驟，切實減少企業等候時間，降低交叉感染風險。

四是幫助解決難題。認真做好企業咨詢政策解答工作，指導企業按要求辦理收付匯業務，2月17日以來解答企業咨詢20余人次。對1家企業因二次報關數據不一致造成的進口付匯問題，指導經辦銀行在落實展業三原則和確保交易真實合規的基礎上，優化進口付匯業務審核，解決企業付匯難題，涉及金額30余萬美元。幫助4家企業查詢核對收付匯數據，為企業及時獲得融資貸款提供便利。

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