新冠肺炎疫情發生以來，外匯局衡陽市中心支局認真貫徹總局和省分局的部署，積極開展疫情期間各項外匯工作，做到防控復工兩不誤，服務不按暫停鍵。

    疫情防控有力度。疫情就是命令，防控就是責任。新冠肺炎爆發以來，外匯局衡陽市中心支局認真做好疫情防控工作,時刻緊繃疫情防控之弦。工作人員從自身做起，管好自己，帶動家人，正確認識疫情，普及科學知識，弘揚防控正能量。同時，各條線工作人員堅守崗位，認真履職，24小時在線為銀行企業提供防疫物資進口及外匯善款捐贈的政策咨詢，為衡陽抗疫作出應有貢獻。

    政策宣傳有廣度。為支持疫情防控工作，國家外匯管理總局出臺了《國家外匯局關于建立外匯政策綠色通道，支持新型冠狀病毒感染的肺炎預情防控工作的通知》，外匯局衡陽市中心支局第一時間組織了對文件的學習，并在銀行工作微信群中轉發，要求轄內所有經辦銀行向柜臺人員進行傳達，對防控物資采購、捐款等與疫情相關的涉外收支業務做到特事特辦，認真做好疫情防控相關外匯服務工作。同時，大力宣傳政務服務網上辦理，通過QQ群、微信群廣泛轉發《國家外匯管理局湖南省分局外匯業務網上辦理倡議書》，爭取讓轄內外貿企業做到應知盡知，全面覆蓋，讓企業享受便利辦理各項業務的改革紅利。衡陽市中心支局通過各類宣傳手段，讓銀行企業了解政策，用好政策，有效的支持了疫情防控和企業復工復產工作。

    服務企業有溫度。“新冠疫情”期間，企業辦理外匯行政審批業務面臨出行不便、病毒感染風險等問題。為此，外匯局衡陽市中心支局以“不接觸，簡程序，搶速度”的辦公模式，全力支持企業復產復工。工作人員通過電話、QQ、微信等多鐘方式為企業在線解疑答惑；以郵寄、電子郵件、政務服務網上辦理等方式為企業辦理各項行政審批。據統計，疫情發生以來，衡陽市中心支局先后接受各類業務咨詢30余次；對20家企業進行了線上問卷調查，收集企業的需求和困難并精準施策，提供幫扶措施；辦理行政審批手續7筆，通過開立登記表協助企業收回貨款750萬美元。