近日，株洲某文化傳媒公司請求緊急辦理一筆1.4萬歐元的跨境匯款業(yè)務(wù)，用于從波蘭采購一批防控疫情的醫(yī)用防護服。但該公司未在外匯局辦理登記，不具備貨物貿(mào)易進口付匯資質(zhì)。國家外匯管理局株洲市中心支局立即與海關(guān)、商務(wù)等部門取得聯(lián)系后，指導(dǎo)中行株洲分行在貿(mào)易真實性的前提下，當(dāng)天就完成了整個匯款流程。

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，株洲市中心支局根據(jù)《國家外匯管理局關(guān)于建立外匯政策綠色通道支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》文件精神，主動作為，將綠色通道便利化政策落實落細(xì)，指導(dǎo)銀行簡化相關(guān)手續(xù)，特事特辦，確保與疫情防控有關(guān)的外匯業(yè)務(wù)工作高效開展，在做好疫情防控的同時，全力支持各涉外企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

為盡量減少辦事群眾不必要外出，減少人員聚集，株洲市中心支局在確保對外服務(wù)窗口正常運轉(zhuǎn)的前提下，倡導(dǎo)宣傳各涉匯主體郵寄或網(wǎng)上辦理外匯業(yè)務(wù)。株洲某環(huán)保科技公司電話詢問辦理名錄登記業(yè)務(wù)所需資料，在溝通過程中，了解到該公司工作人員人在攸縣，故積極建議其通過網(wǎng)上辦理該業(yè)務(wù)。起初該公司人員還存在疑問，怕在網(wǎng)上操作不好影響公司業(yè)務(wù)開展，株洲市中心支局工作人員耐心細(xì)致的為其講解網(wǎng)上操作流程，通過遠(yuǎn)程電話指導(dǎo)，不到1個小時就順利地為其辦好了該筆名錄登記業(yè)務(wù)。該公司工作人員稱“沒想到外匯業(yè)務(wù)還可以網(wǎng)上辦理，為我們節(jié)省了時間，還為我們降低了出門聚集帶來的風(fēng)險，起初還怕自己操作不好，多虧了外匯局的耐心指導(dǎo)幫助，感謝你們。”

自疫情防控以來，共指導(dǎo)中行、工行為2家無付匯資質(zhì)企業(yè)及1家無外匯賬戶企業(yè)按照特事特辦原則辦理疫情防控物資付匯業(yè)務(wù)3筆，金額折28萬美元；辦理一起涉武漢疫區(qū)外資企業(yè)提取備用金業(yè)務(wù)14萬美元；通過非現(xiàn)場方式共處理行政許可業(yè)務(wù)10余筆，接受銀企線上咨詢業(yè)務(wù)50多人次，有力支持了株洲地區(qū)的疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，得到各銀行和涉外企業(yè)的一致好評。