2019年11月以來，跨境金融區塊鏈服務平臺在邵陽市試運行，金融機構積極試用。為了解該平臺在服務實體經濟中取得的成效和存在的問題，邵陽市中心支局對轄內試點銀行和重點企業采取電話問詢、微信發放調查問卷等多種非直接接觸性方式開展調研。

    受訪銀行和企業表示跨境金融區塊鏈服務平臺主要有四方面的優勢：一是提高融資效率，優化了金融服務；二是能有效防止虛假和超額融資；三是有助于解決中小企業融資難、融資貴問題；四是銀行貸款風險控制得到提升。同時，也反映該平臺功能未得到充分發揮、系統部分功能需完善和銀行設施配備欠缺等一些問題需要改進。

    邵陽市中心支局根據調查，采取四項針對性措施：一是要求銀行繼續發揮好跨境金融區塊鏈服務平臺的作用，切實服務好實體經濟；二是進一步宣傳跨境金融區塊鏈服務平臺，加強該平臺的推廣應用；三是向上級局及時反映跨境金融區塊鏈服務平臺存在的問題，以便進一步改進和完善。