2021年7月末，新冠疫情突襲株洲。株洲外匯局系統(tǒng)眾志成城，弘揚(yáng)抗疫精神，以黨史學(xué)習(xí)教育為動(dòng)力，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，切實(shí)落實(shí)疫情防控要求，努力做到抗疫履職“兩不誤”。截至8月6日，株洲外匯局系統(tǒng)共辦理外匯登記等業(yè)務(wù)6筆，外匯指定銀行辦理收付匯1150筆，金額5727萬(wàn)美元。

    一、緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)推出應(yīng)對(duì)措施。疫情發(fā)生后，株洲市外匯局第一時(shí)間成立應(yīng)急處置工作組，副局長(zhǎng)鄭桂華擔(dān)任組長(zhǎng)，緊急推出“十四條”疫情防控、確保外匯履職應(yīng)對(duì)措施，內(nèi)容包括：迅速啟動(dòng)對(duì)外窗口業(yè)務(wù)人員AB角應(yīng)急替崗制度，A角如發(fā)生被居家隔離等情況由B角替崗；遇有緊急業(yè)務(wù)需要辦理，居家辦公人員視頻指導(dǎo)科室值班人員進(jìn)入系統(tǒng)操作；建立應(yīng)急預(yù)案實(shí)施期間工作人員辦理業(yè)務(wù)登記制度，明確業(yè)務(wù)辦理責(zé)任；所有人員必須24小時(shí)保持通信暢通，及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件，避免岀現(xiàn)負(fù)面輿情等。疫情期間應(yīng)急預(yù)案的制定和啟動(dòng)，為打贏這場(chǎng)抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)做好了充分準(zhǔn)備。

   二、切實(shí)落實(shí)防控要求，努力實(shí)現(xiàn)“零人感染”。嚴(yán)格遵守株洲市委“八條禁令、八個(gè)嚴(yán)格＂以及省分局、株洲市中支疫情防控工作要求，值班人員每天做好辦公場(chǎng)所消殺和自我保護(hù)措施。大力推廣外匯業(yè)務(wù)通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理，確需現(xiàn)場(chǎng)辦理的緊急業(yè)務(wù)，實(shí)行預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理制度，辦理人員須配合做好掃健康碼、行程碼，測(cè)量體溫等工作。8月4日，省分局舉辦全省外匯業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，此時(shí)株洲一位參賽人員居家隔離，一位參賽人員借調(diào)長(zhǎng)沙不能回株洲參賽，但她們?cè)谧龊米陨矸雷o(hù)、場(chǎng)地消殺的前提下，克服困難、誠(chéng)信參賽，1位同志獲個(gè)人三等獎(jiǎng)，確保了全省競(jìng)賽活動(dòng)順利進(jìn)行。由于防控措施到位，到目前為止株洲市外匯局系統(tǒng)未出現(xiàn)一例交叉感染人員。

   三、落實(shí)落細(xì)綠色通道，認(rèn)真解決群眾難題。疫情期間更加鞏固黨史學(xué)習(xí)教育為群眾辦實(shí)事活動(dòng)成果，并化作抗擊疫情、外匯履職動(dòng)力。認(rèn)真落實(shí)新冠疫情以來(lái)，外匯總局、省分局外匯服務(wù)綠色通道、促進(jìn)貿(mào)易投資便利化各項(xiàng)政策。 8月2日上午10點(diǎn)左右，中心支局值班人員接到某集團(tuán)緊急求助電話，須當(dāng)天支付一筆期貨到期資金，這筆資金如不能及時(shí)支付會(huì)給公司境外期貨經(jīng)紀(jì)公司授信額度及后續(xù)保值操作帶來(lái)負(fù)面影響。業(yè)務(wù)操作員在居家隔離的情況下，立即利用遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)辦理。下午4點(diǎn)，該集團(tuán)期貨到期資金順利從銀行匯出，為企業(yè)解決了燃眉之急。