2021年以來，岳陽(yáng)市中心支局深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的決策部署，聚焦轄內(nèi)涉外企業(yè)、銀行機(jī)構(gòu)急難愁盼問題，大力推動(dòng)外匯管理政務(wù)服務(wù)便利化改革，全面推廣外匯業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，不斷提升外匯服務(wù)水平，有效提升銀企認(rèn)同感、獲得感。

一、主要做法

（一）科學(xué)謀劃強(qiáng)組織。該局成立外匯業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理推廣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)外協(xié)調(diào)、方案制訂和實(shí)施、成果推廣。制定《外匯業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理推廣項(xiàng)目實(shí)施方案》，圍繞項(xiàng)目實(shí)施背景、原則、內(nèi)容、目標(biāo)和主要工作措施和具體實(shí)施步驟六個(gè)方面全面部署推廣事宜，并在人、財(cái)、物保障方面特事特辦，確保網(wǎng)上辦順利推廣。

（二）廣泛宣傳強(qiáng)動(dòng)員。編印《外匯業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦指南》，印制網(wǎng)上辦“二維碼”宣傳品，多元化線上宣傳推廣網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)。依托銀行網(wǎng)點(diǎn)、政府政務(wù)服務(wù)大廳、人民銀行縣（市）支行柜臺(tái)，分發(fā)宣傳手冊(cè)、張貼微信二維碼、開展專題活動(dòng)等，大力宣傳并指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)上辦理外匯業(yè)務(wù)。借助銀企對(duì)接會(huì)、金融支持岳陽(yáng)自貿(mào)片區(qū)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會(huì)等平臺(tái)，融入外匯“網(wǎng)上辦”培訓(xùn)內(nèi)容，全面提升企業(yè)網(wǎng)上辦理外匯行政許可的能力。

（三）內(nèi)外聯(lián)動(dòng)強(qiáng)協(xié)調(diào)。一方面，該局外匯管理部門加強(qiáng)與人民銀行各縣（市）支行的上下聯(lián)動(dòng)、主動(dòng)作為、共同推進(jìn)，壓實(shí)縣域推廣、辦理工作任務(wù)。如5月14日，外匯管理部門聯(lián)合岳陽(yáng)縣支行深入岳陽(yáng)縣工業(yè)園區(qū)走訪企業(yè)，推廣網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)。另一方面，加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)督、商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)等相關(guān)部門的橫向溝通協(xié)作，實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)，協(xié)同推進(jìn)，最大限度擴(kuò)大外匯業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理的比例。

（四）跟蹤督導(dǎo)強(qiáng)考核。全年圍繞專題宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、辦理比例等方面，通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、暗訪調(diào)查、線上抽查等方式，開展外匯業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理情況專項(xiàng)督導(dǎo)2次，覆蓋銀行網(wǎng)點(diǎn)33個(gè)。同時(shí)，為強(qiáng)化督導(dǎo)考核結(jié)果運(yùn)用，該局將督導(dǎo)結(jié)果納入人民銀行縣（市）支行年度考核和銀行外匯業(yè)務(wù)合規(guī)與審慎經(jīng)營(yíng)評(píng)估內(nèi)容，進(jìn)一步提升人民銀行縣（市）支行和轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)工作主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性。

二、工作成效

（一）大幅提升行政許可網(wǎng)辦率。通過大力宣傳推廣外匯業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”，有效提升了企業(yè)網(wǎng)上辦理外匯業(yè)務(wù)的數(shù)量。2021年以來，全市企業(yè)網(wǎng)上辦理外匯行政許可151筆，同比增長(zhǎng)超6倍，網(wǎng)辦業(yè)務(wù)量占許可總量比例由2020年的14.28%大幅提高至目前的82.17%。

（二）切實(shí)壓減企業(yè)辦事成本。行政許可網(wǎng)辦率大幅提升后，企業(yè)辦理行政許可的時(shí)長(zhǎng)由線下辦理的平均0.5-1個(gè)工作日，縮短至現(xiàn)在的不到2小時(shí)。占對(duì)企行政許可業(yè)務(wù)量九成的名錄登記行政許可業(yè)務(wù)可全程通過網(wǎng)上辦理，企業(yè)不再需要到外匯局現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了行政許可“一次都不跑”，極大節(jié)省了企業(yè)的“腳底成本”。

（三）有力改善外匯服務(wù)水平。大力推行行政許可網(wǎng)上辦以來，企業(yè)時(shí)間成本大幅削減，銀行展業(yè)滿意度不斷提高，銀企認(rèn)同感、獲得感全面提升,進(jìn)一步優(yōu)化了外匯管理服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)外貿(mào)企業(yè)、服務(wù)岳陽(yáng)“三區(qū)一中心”建設(shè)的能力和質(zhì)效。