為進一步提升轄內金融機構外匯服務水平，增強外匯管理工作針對性、有效性，扎實做好“我為群眾辦實事”活動。日前，岳陽市中心支局對工商銀行云溪支行新設對公結售匯業務進行談話輔導。外匯管理科負責人，相關崗位人員；工商銀行岳陽分行外匯業務經辦人員，云溪支行分管行領導、外匯業務柜員參加談話。

工商銀行云溪支行負責人簡要介紹了支行外匯業務情況，外匯業務柜員配備、培訓情況，并圍繞落實外匯管理規章、制度，便利化政策，合規經營等作表態發言。

外匯管理科人員分別結合經常項目、資本項目和國際收支業務監管要求和政策提出了工作要求，強調了需重點注意的事項內容，解答了銀行提出的業務問題。

外匯管理科主要負責人表示，此次談話輔導既是日常外匯監管的工作要求，又是外匯部門“為群眾辦實事”的重要舉措，希望通過輔導，幫助銀行機構合規展業、優質服務，并要求銀行機構加強外匯隊伍建設，落實展業原則，處理好便利化與防風險、合規經營與高效服務、外匯與跨境人民幣業務、外匯監管與反洗錢管理的關系，規范窗口服務、柜臺管理，以及加強對企服務，解決企業匯率避險、外匯業務線上辦理的急難愁盼問題。