2024年11月13日，懷化市分局組織前往麻陽開展涉外企業發展情況調查和外匯指定銀行個人外匯業務暗訪。調查組先后與麻陽縣工商銀行、建設銀行、中國銀行、農商銀行主要負責人進行了座談，詳細了解了各金融機構對縣域涉外企業的支持與服務情況，尤其是對兩家涉外企業異常出口情況進行了交流。并在工商銀行麻陽支行網點負責人陪同下對麻陽森佳箱包有限公司進行了走訪。

在走訪過程中，調查組一行人依次參觀了企業生產車間、材料及成品倉庫、技術人員辦公地點等，并與企業人員進行了面對面座談會，法人介紹了企業目前生產經營的基本情況及面臨的經營困境，調查組均進行了一一解答，并針對性地向其宣傳了近期外匯便利化政策及匯率避險相關政策。

暗訪過程中，工作小組先后對工商銀行麻陽支行、建設銀行麻陽支行、中國銀行麻陽支行網點外匯宣傳資料的擺放、“外匯政策直通車”小程序二維碼的粘貼等紙質資料的陳設，及對業務人員進行針對性業務問題咨詢的方式進行了考察，發現個別網點仍存在資料擺放不全面、業務知識不清晰及推諉現象，對于存在問題的銀行，工作組與其主管領導進行了提醒談話，要求加強對崗位人員業務知識的培訓并規范網點建設。