近日，鷹潭市首家外幣代兌點(diǎn)在沁廬道苑酒店正式揭牌啟用，客戶(hù)無(wú)需前往銀行網(wǎng)點(diǎn)，在酒店內(nèi)即可滿(mǎn)足美元、港幣、日元等10余種外幣現(xiàn)鈔兌換需求。這標(biāo)志著鷹潭市外籍來(lái)華人員在用匯便利工作上取得了新的重大進(jìn)展。

2024年以來(lái)，國(guó)家外匯管理局江西省分局著力推進(jìn)提升外幣現(xiàn)鈔兌換便利化工作，指導(dǎo)國(guó)家外匯管理局鷹潭市分局加強(qiáng)組織謀劃，推出務(wù)實(shí)舉措，進(jìn)一步提升外籍來(lái)華人員用匯服務(wù)體驗(yàn)。

廣泛調(diào)研，聚焦“關(guān)鍵堵點(diǎn)”。通過(guò)組織召開(kāi)外匯銀行座談會(huì)，走訪市出入境管理局、市文旅局等政府部門(mén)，以及與轄內(nèi)企業(yè)、高校外籍來(lái)鷹人員進(jìn)行一對(duì)一調(diào)研，全面梳理轄內(nèi)外籍人員用匯需求、支付習(xí)慣，切實(shí)了解銀行網(wǎng)點(diǎn)、兌換機(jī)具位置分布的優(yōu)化建議，徹底摸清外幣兌換服務(wù)的難點(diǎn)和堵點(diǎn)。

形成合力，力求“提質(zhì)增效”。聯(lián)合市文旅局選準(zhǔn)有外籍人員入住需求的酒店增設(shè)外幣代兌點(diǎn)，聯(lián)合人民銀行鷹潭市分行制定《鷹潭市優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的工作方案》，有針對(duì)性地引導(dǎo)外匯銀行在重點(diǎn)商圈、重點(diǎn)景區(qū)等場(chǎng)景優(yōu)化外幣兌換機(jī)構(gòu)布局，加快自助兌換機(jī)具布設(shè)，豐富外幣兌換服務(wù)方式，并在外籍來(lái)華人員政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作推進(jìn)上形成跨部門(mén)工作合力。

多措并舉，優(yōu)化“服務(wù)體驗(yàn)”。制發(fā)《鷹潭市優(yōu)化外籍來(lái)華人員用匯便利工作實(shí)施要點(diǎn)》，組織全市50余家個(gè)人外匯業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)統(tǒng)一兌換標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)已開(kāi)辦對(duì)私結(jié)售匯業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)、柜臺(tái)、外幣代兌機(jī)構(gòu)兌換標(biāo)識(shí)全覆蓋。推動(dòng)轄內(nèi)銀行在火車(chē)站、龍虎山景區(qū)、凱翔商圈等重點(diǎn)場(chǎng)景增設(shè)外幣兌換機(jī)構(gòu)、自助兌換機(jī)。推出外幣兌換服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)電子地圖，實(shí)現(xiàn)全市有外幣兌換業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)、外幣代兌機(jī)構(gòu)等外幣兌換服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)“一站查詢(xún)、一鍵可達(dá)”。

下一步，國(guó)家外匯管理局鷹潭市分局將以外幣代兌機(jī)構(gòu)的設(shè)立為契機(jī)，繼續(xù)聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)提升全市外匯業(yè)務(wù)服務(wù)能力，為外籍來(lái)華人員及廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。