為保障疫情期間轄區(qū)外匯服務平穩(wěn)運行，本溪市中心支局主動作為，迅速行動，用心用力優(yōu)化服務，在做好疫情防控、保障人員生命安全的同時，健全外匯業(yè)務應對處置機制，確保各項外匯金融服務不間斷。

一是暢通辦理渠道，確保外匯業(yè)務辦理無障礙。疫情發(fā)生后，國家外匯管理局本溪市中心支局迅速制定《國家外匯管理局本溪市中心支局疫情防控期間外匯辦理指南》，通過微信、QQ業(yè)務群、朋友圈等多種方式和渠道廣泛宣傳“網上辦、郵箱辦、郵寄辦”等非現場業(yè)務辦理渠道，詳細列明各渠道申請方式和辦理流程，實現外匯業(yè)務辦理“免出門、不見面、零跑腿”，降低人員聚集可能引發(fā)的疫情傳播風險，切實提升市場主體的便利度和滿意度。

二是迅速反應能辦盡辦，確保企業(yè)各項資金及時入賬。2022年3月24日，本溪市中心支局線上接到本溪某貿易企業(yè)的電話咨詢，有一筆金額為6.99萬美元的超過180天的超期退匯收匯業(yè)務，該筆款項企業(yè)急于入賬用于其他經營支出。本溪市中心支局在得知企業(yè)訴求后，快速啟動應急預案，為企業(yè)開辟外匯業(yè)務“綠色通道”，按照“特事特辦、急事急辦”原則，通過微信和電話等線上非接觸渠道指導企業(yè)準備申請材料，并按照本單位疫情防控領導小組相關要求，指導企業(yè)以線下非接觸方式提交資料，并對該筆業(yè)務進行即時審核和內部審批，在確保業(yè)務真實合規(guī)的前提下，實現企業(yè)登記表業(yè)務1小時內完成辦理，幫助企業(yè)解決資金周轉困難。

    下一步，本溪市中心支局將根據分局要求，做好外匯政策宣傳工作，確保外匯管理服務通暢，不斷提升疫情期間外匯服務質效，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。