3月份以來，遼寧省疫情防控形勢嚴(yán)峻，朝陽市中心支局嚴(yán)格落實(shí)總、省分局的各項(xiàng)決策部署，滿足各方在疫情防控期間的業(yè)務(wù)辦理需求，做到疫情防控和業(yè)務(wù)履職兩手抓、兩不誤，確保轄區(qū)涉外經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

一、充分優(yōu)化外匯服務(wù)，助力市場主體“少跑腿”

朝陽市中心支局倡導(dǎo)市場主體通過“網(wǎng)上辦、郵寄辦”等“非接觸”方式辦理外匯業(yè)務(wù)，保障市場主體防疫期間外匯業(yè)務(wù)及時(shí)高效辦理，減少“腳底成本”。對于行政許可業(yè)務(wù)，朝陽市中心支局以“不見面、網(wǎng)上辦、馬上辦”為服務(wù)宗旨，向市場主體廣泛宣傳普及行政許可網(wǎng)上辦理流程，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理，通過鼓勵(lì)外匯業(yè)務(wù)非現(xiàn)場線上辦理，在降低人員流動和病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提升內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，縮短業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間，真正做到“無需見面、效率不減”。疫情期間，朝陽市中心支局共為5家企業(yè)辦理名錄登記新辦業(yè)務(wù)，網(wǎng)辦率及好評率均達(dá)100%，相關(guān)業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)在1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對于現(xiàn)場核查、名錄注銷、密碼重置等業(yè)務(wù)，朝陽市中心支局全部采用郵寄方式接收，有效降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。

二、深入指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)，保障外匯業(yè)務(wù)“不停擺”

朝陽市中心支局指導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)切實(shí)做好疫情期間外匯服務(wù)保障工作。一是明確要求銀行在支持個(gè)人和企業(yè)合理用匯需求、鼓勵(lì)市場主體利用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等線上渠道辦理外匯業(yè)務(wù)。二是督導(dǎo)銀行進(jìn)一步落實(shí)外匯貿(mào)易投資便利化政策，從實(shí)處為企業(yè)提供便利，讓企業(yè)充分享受政策紅利。

三、暢通業(yè)務(wù)線上渠道，確保幫扶企業(yè)“不打烊”

朝陽市中心支局暢通業(yè)務(wù)受理線上渠道，及時(shí)了解轄區(qū)企業(yè)在疫情期間的困難及需求并提供建議、給予幫助。疫情期間，朝陽市中心支局通過電話、微信等方式及時(shí)為10余家企業(yè)在線答疑解難，幫助企業(yè)解決貿(mào)易信貸、結(jié)售匯、匯率避險(xiǎn)、便利化政策等20多個(gè)問題，有效滿足涉外企業(yè)的經(jīng)營需要。