為深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，進(jìn)一步了解高校外籍來華人員在匯兌、支付等便利化業(yè)務(wù)辦理過程中的問題及用匯訴求，切實(shí)提升錦州地區(qū)外籍來華人員用匯便利服務(wù)水平。近日，錦州市分局由主管局長(zhǎng)帶隊(duì)赴錦州醫(yī)科大學(xué)開展調(diào)研。

一、跨部門聯(lián)動(dòng)調(diào)研 多主體受邀參會(huì)

錦州市分局會(huì)同支付結(jié)算、貨幣金銀、貨幣信貸等相關(guān)部門，并聯(lián)合錦州出入境管理局、中國(guó)銀行，深入錦州地區(qū)外籍人員較為集中的錦州醫(yī)科大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院，開展“留學(xué)生用匯支付難點(diǎn)、堵點(diǎn)座談”及“優(yōu)化外籍人員支付便利化宣傳”活動(dòng)。

二、制作精美雙語(yǔ)問卷 傾聽外籍學(xué)生暢談

現(xiàn)場(chǎng)座談期間通過與校方面對(duì)面交流，收集學(xué)校在為留學(xué)生辦理跨境收付款、結(jié)售匯等業(yè)務(wù)方面的問題，通過下發(fā)為外籍留學(xué)生制作的中英文對(duì)照版調(diào)查問卷，針對(duì)留學(xué)生在跨境收付款、結(jié)售匯、境內(nèi)辦理銀行卡和支付消費(fèi)等環(huán)節(jié)存在的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，逐一為學(xué)校和留學(xué)生答疑解惑。

三、手把手現(xiàn)場(chǎng)演示 一對(duì)一問答互動(dòng)

座談會(huì)后，又通過宣傳講解、一對(duì)一問答、現(xiàn)場(chǎng)操作演示互動(dòng)等形式，對(duì)個(gè)人外匯政策、支付服務(wù)流程、跨境人民幣政策和人民幣現(xiàn)金管理等方面進(jìn)行了宣傳。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料百余份，解答疑惑20余個(gè)，宣傳場(chǎng)面熱烈，外籍留學(xué)生參與積極，取得了良好的宣傳效果。

下一步，錦州市分局將積極深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策部署，協(xié)同人民銀行錦州市分行指導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理，持續(xù)提供政策供給與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高境外來華人員外匯和支付服務(wù)水平，以高質(zhì)量金融服務(wù)，打造良好的金融環(huán)境。