今年以來，國家外匯管理局朝陽市分局（以下簡稱朝陽市分局）認真貫徹落實黨中央、國務院部署及人民銀行、外匯局有關要求，堅持目標導向、問題導向，結合朝陽市實際，多措并舉持續優化境外來朝人員外匯服務，進一步提升境外來朝人員用匯便利度和滿意度。

一、筑牢“聯合服務線”，切實提升工作質效。為扎實有效地推進相關工作開展，充分發揮“外匯+文旅+銀行+酒店景區”四方合力，朝陽市分局優化協同工作機制，加強與地方政府有關部門的協作，組織成立文旅場所外幣兌換服務推進工作專班，及時出臺《朝陽市分局文旅場所外幣兌換服務工作推進方案》。

二、聚焦“重點文旅場景”，切實改善兌換環境。朝陽市分局堅持黨建與業務同向部署同向發力，主管副局長多次召開會議聽取優化境外來朝人員外匯服務相關工作進展情況匯報。朝陽市分局第一時間采取行動，迅速開展對轄區3家四星級酒店、3家旅游度假區走訪調研，仔細摸排個人外匯市場情況，增加文旅場景兌換機構數量，指導中國銀行朝陽分行、中國建設銀行朝陽分行外幣代兌點布設工作。目前，朝陽轄區已逐步形成以銀行網點、外幣代兌點、支持外卡取現ATM等互為補充的外幣兌換服務網絡、可兌換外幣幣種達10余種。

三、拓展“明查暗訪面”，確保工作落地落實。朝陽市分局組織制定《朝陽市優化境外來華人員外匯支付服務專項巡察暗訪工作計劃》，派出業務人員扎實開展外幣兌換專項巡察暗訪工作。巡察暗訪采用“親測式”方式進行，并就業務辦理效率、兌換幣種種類、外匯牌價顯示、外幣兌換標識設置擺放、ATM機外卡取現標識張貼以及優質文明服務等情況進行了現場督導。同時，朝陽市分局堅持問題導向，針對明查暗訪中發現的問題采用及時通報、現場談話、督促整改等措施，確保優化境外來朝人員外匯服務“動真格，見真章”。