外匯局青島市分局堅持人民利益高于一切，深入貫徹習近平總書記關于堅決打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰的重要指示精神，用責任、用擔當、用專業助力抗疫，用高效、用暖心、用服務助力復工復產，不斷推進外匯和跨境人民幣服務提質增效，以腳踏實地的實際行動踐行責任和擔當。

    開綠燈，為疫情防控跨境服務增便利

 堅持特事特辦、急事速辦，指導轄內銀行機構建立疫情防控業務綠色通道，對于疫情防控相關跨境業務第一時間響應，圍繞防疫重要物資跨境采購等重點，簡化進口付匯、捐款收匯、跨境融資等業務流程，推行容缺受理。截至3月9日，外匯局青島市分局指導銀行通過綠色通道“特事特辦”，共為56家企業辦理疫情防控相關業務115筆，合計金額1710萬美元。

“云服務”，為公眾外匯辦事拓渠道

 疫情防控期間，外匯局青島市分局制作了經常項目、資本項目外匯業務互聯網辦理小貼士，為廣大辦事主體提供了“網上辦、預約辦、郵寄辦、電話辦”等“非接觸式”辦理方案，鼓勵大家足不出戶“云辦事”，同時提供了詳細的業務辦理流程指導和分支局郵寄地址、郵箱、業務辦理聯系電話等基本信息，方便群眾減少出門又能辦成事，有效減少人員聚集和阻斷疫情擴散。截至3月9日，通過“網上辦、預約辦、郵寄辦”等非接觸方式，分局通過“國家外匯管理局政務服務網上辦理系統”辦理外匯行政許可業務146筆。面向銀行的政策指導也從以往的電話答復、面授式培訓改為通過網上視頻方式的“云問答”。

  出政策，為企業復工復產增信心

  在優化外匯服務方面，出臺了搭建外匯局、銀行、企業三方快速對接機制，廣泛收集并及時回應企業訴求；加快推進跨境金融區塊鏈服務平臺試點落地；鼓勵銀行通過減免匯款手續費、結購匯單獨詢報價、大額批量詢價等方式提供更優惠的國際結算服務等具體措施。轄內銀行機構紛紛響應，中國銀行、農業銀行、工商銀行、青島農商銀行和匯豐銀行等免除了所有與肺炎疫情相關的捐贈、匯款等業務手續費；農業銀行和青島農商行將結匯、售匯點差降至最低，切實減輕企業財務負擔；青島農商行對涉及新型疫情防控相關的醫療器械、醫療器具生產及進口企業安排專項國際業務額度，給予特別利率、費率優惠。

  解難題，為經濟快速恢復添助力

外匯局青島市分局著力為企業解決實際困難、破解業務難題，為企業開足馬力恢復產能掃除后顧之憂。為解決企業復產復工的資金需求，外匯局青島市分局聯合青島市商務局、國家開發銀行青島市分行摸排受疫情影響企業的外匯流動資金需求，指導國家開發銀行青島市分行開辟綠色通道，為企業提供1年期優惠利率的外匯專項流動資金貸款。

疫情面前顯擔當。外匯局青島市分局有關負責人表示，下一步，將持續加強指導與服務，重點關注轄區外貿企業需求，暢通外匯和跨境人民幣結算通道，全力支持實體經濟健康發展。