根據當前疫情防控整體態勢，國家外匯管理局現已恢復接待群眾來訪。

一、嚴格疫情防控。來訪群眾進入接待場所，應按照疫情防控要求，做好個人防護，服從工作人員引導，保持安全距離，全程正確佩戴口罩，接受體溫檢測和健康碼核查。有體溫異常等癥狀的，請及時就醫，不要進入接待場所。

二、就地反映訴求。如通過走訪反映訴求，應當按照《信訪條例》規定，在當地直接向國家外匯管理局各分支局提出。

三、依法理性信訪。多人采用走訪形式提出共同信訪事項的，應當推選代表，代表人數不超過5人，其他人員不要到接待場所聚集。群眾走訪反映問題后，不要在接待場所周邊滯留，盡快離京返鄉。

 國家外匯管理局信訪辦

2020年8月10日