黨史學習教育開展以來，外匯局安康市中心支局主動擔當作為，立足主業主責，把解決群眾和涉外企業“急難愁盼”問題作為“我為群眾辦實事”的出發點和著力點，聚力“三個圍繞”，提升服務質量，把學習成果轉化為持續推動外匯金融服務實體經濟強大的工作動力。

圍繞縣域服務布新局

2021年以來，外匯局安康市中心支局為解決縣域企業辦理外匯業務不便問題，根據轄內縣域涉外企業數量、跨境業務量和金融機構網點分布等特點，積極引導和推動銀行在重點縣域分支機構開辦外匯業務，并在結售匯市場準入審核、經辦人員政策指導與業務培訓、涉外企業對接等方面給予大力支持。先后指導農業銀行白河、旬陽、平利支行及建設銀行漢陰縣支行開通了外匯業務，實現了轄內縣域銀行外匯服務“零”的突破。截至2021年8月末，4家縣域銀行已對接服務涉外企業12家，為3家企業辦理跨境資金收支17筆，折合金額約300萬美元?？h域銀行開辦外匯業務后，轄內涉外企業可以就近辦理跨境結算業務，大幅降低“腳底成本”和時間成本，也為企業獲取銀行后續融資支持提供了便利。

    圍繞風險防范出實招

2021年以來，隨著國際市場變化不確定性因素增強，人民幣對美元等貨幣的匯率變化加大，企業收匯金額容易受到匯率波動影響，特別是安康轄內企業主要以一般貿易出口為主，延期收匯情況較為普遍。為提升涉外企業匯率風險防范意識，減少匯兌損失，外匯局安康市中心支局將“樹立匯率風險中性理念”“銀行匯率避險產品”等宣傳資料通過微信、郵箱等方式送達至涉外企業，并對部分外幣結算占比較高、收款周期較長的涉外企業進行現場指導，提高企業匯率風險管理能力。同時，為提升轄區貿易投融資環境，支持轄區涉外企業發展，外匯局安康市中心支局聯合安康市招商局對轄區50余家企業進行了跨境融資業務、防范匯率風險、外匯便利化政策現場培訓，并在會議現場與安康市招商和安康市經濟合作局共同簽署了《合作備忘錄》，建立了推動轄內涉外經濟發展合作機制。

    圍繞群眾關切找方法

    為找準個人外匯服務質量提升過程中的“痛點”“堵點”，解決廣大群眾關心的個人用匯問題，外匯局安康市中心支局選取部分群眾個人，通過電話咨詢了解他們在辦理業務過程還存在哪些不便，有何訴求。同時，對轄區辦理個人結售匯業務的銀行網點進行了暗訪，對銀行工作人員及營業環境實施了評估，并對問題進行通報，要求銀行即刻整改，并據此建立轄區個人外匯服務質量服務公約，對服務標準、業務辦理流程、監督投訴方式等進行了明確，有效提升了轄內個人外匯服務質量水平。