為進一步提升轄內個人外匯業務服務質量，提升群眾用匯滿意度，近期，外匯局渭南市中心支局通過知識競賽、暗訪等形式對轄內9家銀行的91個網點個人外匯業務辦理情況進行了全面摸底排查，針對排查出的高頻易錯問題，督促轄內銀行通過內部業務培訓的形式查漏補缺。

在外匯局渭南市中心支局的協助下，中國銀行渭南分行第一期培訓如期舉辦。培訓以城區網點全體員工及公司部、個金部、內控部和財管部相關員工現場面授、五縣行視頻參會的方式舉行。內容包括個人外匯業務政策解讀，個人外匯業務易錯問題普及，以及就日常辦理業務過程中遇到的問題進行現場討論，并在會后向學員分發了《個人外匯業務實用手冊》。學員普遍反映本次培訓生動活潑，內容詳實，對個人外匯業務政策有了更進一步的認識。

下一步，外匯局渭南市中心支局將持續跟蹤轄內銀行個人外匯業務培訓落實情況，給予全力支持，努力打造一支專業高效的外匯服務隊伍，營造良好的個人外匯市場氛圍。