近日，外匯局榆林市分局接到三位俄羅斯籍游客求助，三位外籍游客稱，他們將在中國進行為期三個月的旅行，由于行程匆忙，出國前未來得及辦理中國境內(nèi)儲蓄卡及兌換人民幣現(xiàn)鈔，想得到外匯局榆林市分局的幫助。在得知外籍友人的需求后，外匯局榆林市分局高度重視，立即召開會議討論研究，協(xié)調轄內(nèi)金融機構及時滿足市場主體需求。

外匯局榆林市分局會后第一時間聯(lián)系轄內(nèi)金融機構，中國工商銀行榆林西沙支行得知該消息后，立即表示他們可以為三位外籍客戶辦理業(yè)務。在外匯局榆林市分局的指導下，中國工商銀行榆林西沙支行對三位外籍客戶進行身份核驗，在信息核實、遠程授權、盡職調查后，順利為三名外籍客戶辦理了境內(nèi)儲蓄卡、電子銀行開立、密碼重置等業(yè)務。同時，中國工商銀行榆林西沙支行為三位外籍客戶兌換了不同面額的人民幣現(xiàn)鈔，方便外籍客戶在旅途中使用。

下一步，外匯局榆林市分局將認真總結此次工作經(jīng)驗，在符合國家法律法規(guī)及外匯管理政策精神前提下，持續(xù)指導轄內(nèi)銀行以真實性和合規(guī)性背景為基礎，切實做到為客戶排憂解難，以實際行動踐行外匯為民服務理念。