為持續(xù)提升外幣兌換服務(wù)水平，更好地服務(wù)境外來(lái)華人員辦理外幣兌換業(yè)務(wù)，近日，國(guó)家外匯管理局咸陽(yáng)市分局赴西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)對(duì)外幣兌換工作開(kāi)展調(diào)研。

西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)外幣兌換服務(wù)場(chǎng)所主要為中國(guó)銀行境外來(lái)賓支付服務(wù)中心以及中國(guó)銀行咸陽(yáng)分行在國(guó)際指廊廳、國(guó)際出發(fā)廳、國(guó)際到達(dá)廳設(shè)立的外幣代兌點(diǎn)。境外來(lái)賓支付服務(wù)中心設(shè)有外幣自助兌換機(jī)1臺(tái)，可受理外卡的一體機(jī)3臺(tái)以及人工柜臺(tái)。

在境外來(lái)賓支付服務(wù)中心，調(diào)研組現(xiàn)場(chǎng)觀摩了工作人員指導(dǎo)落地游客通過(guò)自助兌換機(jī)將泰銖兌換為人民幣，了解了自助兌換機(jī)操作流程，詢問(wèn)了外幣代兌業(yè)務(wù)量、辦理時(shí)間、兌換幣種和現(xiàn)鈔配備等情況，查看了貨幣兌換標(biāo)識(shí)、雙語(yǔ)版支付指南和外卡受理指引，并宣傳了相關(guān)政策。

調(diào)研組對(duì)境外來(lái)賓支付服務(wù)中心和外幣代兌點(diǎn)外幣兌換工作給予充分肯定，并對(duì)外幣兌換工作提出要求：一是繼續(xù)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn)，引導(dǎo)外籍來(lái)華人員高效、快捷地辦理業(yè)務(wù)；二是做好設(shè)備維護(hù)和夜間服務(wù)，持續(xù)提升外幣兌換體驗(yàn)；三是準(zhǔn)確理解個(gè)人外幣兌換和反洗錢政策，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理。