自新型冠狀病毒肺炎發生以來，外匯局萊蕪市中心支局高度重視，第一時間建立應急機制，及時開通疫情防控綠色通道，大力推廣外匯業務網上辦理，做到戰“役”和服務兩不誤。

一是周密人員部署，堅守外匯服務崗位。萊蕪市中心支局建立了職工聯系制度，自疫情發生以來員工每日按時報告個人健康狀況，并向轄內銀企公布外匯局各崗AB角聯系人及聯系方式，保證24小時內能聯系到人，進一步明確崗位職責，提高辦事效率，確保疫情防控期間各類外匯業務順利開展。

二是開通綠色通道，支持銀企抗擊疫情。為落實總分局疫情防控工作要求，萊蕪市中心支局制定下發《國家外匯管理局萊蕪市中心支局關于疫情防控期間有關工作安排的通知》，開通疫情防控綠色通道，明確經常、資本、國際收支業務“特事特辦”、“先辦后審”、“先辦后查”原則并簡化業務流程，保證防疫外匯業務暢通無阻。

三是倡導網上辦理，落實便民便企要求。倡導企業通過“網上辦”、“遠程辦”、“預約辦”等方式辦理有關業務，下發《外匯業務網上辦理便民指引》，引導社會主體利用外匯局“政務服務網上辦理平臺”進行各類行政業務審批，改變先前現場辦理的工作方式，便利外匯服務，防止疫情接觸風險。期間為“山東淘達家居用品有限公司”網上辦理名錄登記1筆，此筆業務為萊蕪轄區首筆網上辦理業務。

四是積極開展調研，解決企業實際難題。對轄內重點涉外企業進行跟蹤調研，了解企業的涉外需求，主動提供政策指導。同時，加強線上溝通，依托微信、QQ等工作群及時向轄內銀企發布工作動態，便利銀企及時掌握疫情期間外匯政策。疫情防控期間主動與受疫情影響較大的農副產品出口企業和服務貿易等8家企業對接，接受轄內主體熱線咨詢10余筆。

下一步，萊蕪市中心支局將繼續加強疫情防控工作，積極落實外匯政策，指導轄內銀企辦好外匯業務，打贏外匯防控疫情攻堅戰。