自2月22日忻州市發現一例新冠確診病例以來，忻州市中心支局迅速啟動應急預案，加強組織領導、周密安排部署，全方位保障疫情期間外匯服務不掉線、不斷鏈、不脫供。

防疫情，指導企業網上辦理行政許可事項。指導多家企業通過政務服務平臺辦理外匯行政許可事項。經過外匯局人員電話指導，市場主體所辦事項方便快捷、流程簡化，既節約了腳底成本，又有效避免了人員流動帶來的潛在風險。重幫扶，為新企業解讀外匯業務流程。為“忻州半導體產業園區”新成立企業通過線上方式解讀貨物貿易、國際收支申報以及銀行結售匯等5項業務流程，幫助新企業盡快熟悉業務流程，順利開展各項外匯業務。勤回復，解答企業困難訴求。24小時開通外匯政策和業務咨詢電話，疫情期間多次接到企業電話反映困難、表達訴求，工作人員均在第一時間給予了詳細解答，切實為企業解決了疫情期間遇到的實際困難。