為踐行金融為民發展理念，推動《深圳金融支持外貿穩規模優結構的指導意見》各項工作提質增效，人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局攜手深圳市政務服務和數據管理局，指導深圳銀行自律機制實現“鵬城易匯”跨境政策直通車小程序功能全面上線“i深圳”，讓政策信息觸達更多市場主體，進一步拓寬深圳市民企業學匯、用匯的渠道，創造外匯政策學用“新體驗”。

為打通外匯政策推廣落地的“最后一公里”，10月28日，在人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局和深圳市政務服務和數據管理局的指導下，深圳銀行自律機制開發的“鵬城易匯”小程序正式入駐深圳市統一政務服務平臺“i深圳”APP。工行深圳分行、農行深圳分行、中行深圳分行、建行深圳分行、交行深圳分行、招商銀行深圳分行、中信銀行深圳分行等深圳銀行自律機制主要成員單位及用戶代表出席活動。

發布會上，深圳工行行長董建軍在發布會致辭中表示，“鵬城易匯”小程序是自律機制在監管指導下，打造的服務廣大市場主體的便利化外匯信息服務平臺，本次成功上線“i深圳”APP具有重大里程碑意義：一是小程序成功融入大平臺；二是小程序能夠惠及更廣泛的用戶群體；三是小程序有望成就更大的事業。作為小程序專項工作的牽頭單位，深圳工行將堅定不移地秉持金融為民的理念，持續為企業和公眾提供積極穩健的金融支持。

“i深圳”APP是深圳市統一政務服務平臺，匯聚多個領域的服務資源，旨在為市民、企業便利提供政務服務及高頻公共服務，上線五年來已經成為深圳人常用、愛用的服務平臺。“鵬城易匯”從市場主體學外匯用外匯的角度出發，集外匯政策宣傳、專家業務咨詢和銀行產品服務為一體，搭載了“外匯政策”“我要咨詢”“我有需求”“政策小島”和“外匯網點導航”5大功能板塊。本次上線“i深圳”APP更是完善了系列功能：一是上線中英雙語版“外幣兌換網點地圖”功能，便利境外用戶就近兌換現鈔；二是豐富了外匯政策宣傳分類板塊，新增了境外來華人士專區、活動資訊專區等；三是集成外匯實用工具箱，便利企業查詢常用國家、地區、幣種的簡稱和熱點問題。

深圳中行從組織架構、隊伍支持、內容宣傳等三個方面分享了“鵬城易匯”小程序共建工作情況以及下一步工作計劃，并表示作為自律機制牽頭行，將與各銀行同業一起，繼續深化小程序建設，做好觸客服務的第一線，提升跨境金融服務質量。

小程序企業用戶代表肖女士分享了使用“鵬城易匯”小程序的體驗。她表示，小程序提供的外匯政策解讀通俗易懂，外匯專家在線咨詢功能十分便捷和專業，公司在遇到外匯業務問題時能迅速獲得專業支持，讓公司在國際貿易中感受到政策支持的深圳速度和效率。

小程序個人用戶代表梁女士分享了自己在購買境外意外險時，通過小程序了解到相關外匯政策的經歷。她表示“鵬城易匯”小程序解決了自己跨境商務和旅行的個人用匯需求。

人民銀行深圳市分行黨委委員、副行長陳元富表示，要進一步加強“鵬城易匯”小程序的服務響應，確保服務質量和效率，同時統籌好宣傳推廣工作。各銀行可以制定個性化的宣傳方案，鼓勵一線員工主動使用小程序，形成有問題就上“鵬城易匯”的良好習慣。深圳銀行和外匯自律機制應聚焦市場需求，不斷優化小程序各項功能，以小程序為切入點，寫好金融為民大文章。 

下一步，深圳銀行自律機制將持續推進外匯政策宣傳和“鵬城易匯”建設工作，積極探索通過數字技術提升外匯服務效率，為更多企業辦實事、解民憂，逐步優化和豐富小程序的服務功能，加大宣發力度，讓更多用戶享受有溫度的外匯服務，為金融支持深圳高水平對外開放注入更多動能。