為扎實開展“行長跑流程”實踐活動，推動“我為群眾辦實事”走深走實，瀘州市中心支局楊麗萍副局長帶隊前往中行瀘州分行，對今年個人外匯業務暗訪發現問題的整改情況進行“回頭看”，督導銀行切實提升個人外匯服務質量。

    楊麗萍副局長一行現場查看銀行個人外匯業務服務指南、個人購匯申請書等業務資料，詢問了解中行瀘州分行個人外匯業務日均辦理量、網點現場辦理占比等情況，并現場體驗了留學費用購匯、現鈔提取等個人外匯業務的詳細流程及相關操作。楊麗萍副局長對中行瀘州分行個人外匯暗訪發現問題的整改情況給予肯定，并指出：一是要扎實貫徹落實各項個人外匯管理政策規定，不斷加強政策學習，確保相關管理人員和一線操作人員熟悉掌握個人外匯業務管理政策和業務流程。二是要不斷提高個人外匯服務水平，切實解決群眾在辦理個人外匯業務中的“急難愁盼”問題，增強群眾辦理個人外匯業務的獲得感和滿意度。