2016年，濱海新區(qū)中心支局全面推進(jìn)外匯管理依法行政和簡政放權(quán)，推出四大舉措提升服務(wù)和管理水平，積極營造新區(qū)良好營商環(huán)境效果顯著。

一是打造特色服務(wù)機(jī)制升級版。實(shí)行網(wǎng)上“預(yù)受理、預(yù)審查”制度，對外債登記、境外放款等類行政許可項(xiàng)目均實(shí)行網(wǎng)上預(yù)受理、預(yù)審批。今年以來已有近千筆業(yè)務(wù)在此機(jī)制下成功辦理。搭建行政許可業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度網(wǎng)上查詢機(jī)制，正式運(yùn)行后申請人可隨時(shí)了解業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)事中查詢。在外匯局服務(wù)大廳和自貿(mào)片區(qū)外派窗口間推出代辦機(jī)制，為走錯(cuò)窗口的申請人提供代辦服務(wù)，降低銀行、企業(yè)往返外匯局辦事成本，今年以來已提供代辦服務(wù)10余次。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展“局長接待日”活動10次，上門接待社會主體，廣泛傾聽社會各界意見和建議。開展“走企業(yè)、聽意見、解難題”活動，上門宣傳外匯政策，主動為企業(yè)解決實(shí)際問題，活動開始以來已走訪企業(yè)30余家，聽取意見20余條，解決難題40余個(gè)。二是推出依法行政監(jiān)督升級版。堅(jiān)決做到不自行增加行政審批事項(xiàng)，不變相提高或降低審批門檻條件，已簡政放權(quán)下放的事項(xiàng)絕不收回。在外匯局服務(wù)大廳和自貿(mào)片區(qū)外派窗口設(shè)置意見箱，公布監(jiān)督投訴電話和電子郵箱。窗口部門發(fā)放申請人評議表、調(diào)查問卷。今年以來已回收申請人滿意度評價(jià)表、調(diào)查問卷90余份，及時(shí)搜集改進(jìn)政策培訓(xùn)、完善服務(wù)舉措等工作建議，確保行政審批申請人的評議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。召開義務(wù)監(jiān)督員座談會暨申請人評議會，主動接受社會各界監(jiān)督評議，廣泛征集各類政策需求、疑問、建議28條，及時(shí)反饋答復(fù)意見。外出開展公務(wù)活動發(fā)放廉政反饋單11份，引入紀(jì)檢監(jiān)督制約機(jī)制。三是建設(shè)行政審批“一個(gè)窗口”升級版。不再區(qū)分經(jīng)常項(xiàng)目、資本項(xiàng)目業(yè)務(wù)條線單獨(dú)辦理，全面落實(shí)受理單和審批時(shí)限承諾制度。對于申請材料完整、符合法定形式應(yīng)當(dāng)受理的，當(dāng)場為申請人出具受理單。進(jìn)一步壓縮內(nèi)部審批時(shí)限，將5個(gè)工作日業(yè)務(wù)壓縮為即來即辦、當(dāng)場辦結(jié)，將20個(gè)工作日業(yè)務(wù)壓縮至5-7日內(nèi)辦結(jié)。四是推行政務(wù)公開升級版。豐富行政審批公示形式和內(nèi)容，公布18項(xiàng)“權(quán)力清單”，向分局子網(wǎng)站上報(bào)各類宣傳信息84篇，及時(shí)向社會公布外匯局履職情況，保證企業(yè)對外匯服務(wù)的知情權(quán)。及時(shí)做好信息公開，將9大項(xiàng)11個(gè)子項(xiàng)的行政審批項(xiàng)目清單在分局子網(wǎng)站公布，在外匯服務(wù)大廳和自貿(mào)片區(qū)外派窗口LED屏幕播放，在柜臺擺放審批流程、業(yè)務(wù)指南及服務(wù)承諾。

下一步，濱海新區(qū)中心支局將繼續(xù)創(chuàng)新依法行政舉措，不斷提升行政審批和監(jiān)督管理水平，繼續(xù)為服務(wù)新區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。