2020年11月5日，李宜聰副局長主持召開分局政務服務“好差評”工作推進會，深入貫徹落實總行總局政務服務“好差評”工作部署，堅持以人民為中心理念，進一步提升分局政務服務水平，深入推進模范機關創建。分局全體員工（含聘用制和外包人員）參加會議，中支模范機關創建工作領導小組有關人員列席會議。

會上，李宜聰副局長就進一步落實總局“好差評”管理工作制度、推進分局“好差評”工作提出四點意見：一是深刻領會總局開展政務服務“好差評”工作的重要意義。實施網上服務和“好差評”制度，是全國外匯管理系統貫徹落實黨中央、國務院的重大決策部署，堅持人民為中心理念，不斷推進外匯管理與服務體系和能力現代化的重要體現，是創建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關”的必然要求。二是準確掌握外匯政務服務“好差評”工作的具體要求。分局工作人員既要全面熟悉外匯局提供政務服務的渠道，也要熟悉群眾進行“好差評”評價的渠道，還要全面了解“好差評”管理工作的要求。三是切實提高分局外匯政務服務的質量和效率。推動群眾辦事線上“一網通辦”（一網），線下“只進一扇門”（一門），現場辦理“最多跑一次”（一次），讓群眾到分局辦事像“網購”一樣方便。四是充分用好評價結果，發揮“好差評”監督作用。及時查找分局政務服務的堵點、痛點和難點，以問題為導向認真總結反思，加強盡職履責提高應對能力，加強干部隊伍建設和作風紀律建設，確保不被投訴不被舉報的“零差評”目標。隨后，分局三個部門的負責人對推進“好差評”工作提出相應的工作思路，中支創建小組人員也表示希望外匯管理部門扎實做好“好差評”工作，豐富模范機關創建的內涵，鞏固模范機關創建的成果。

下一步，我分局將扎實推進執行政務服務“好差評”制度，嚴格依法行政，增強服務意識，夯實主體責任，為人民群眾提供優質、便利外匯政務服務，確保不被投訴不被舉報的“零差評”目標，努力創建讓人民群眾滿意的服務型機關。