近年來，越來越多的外籍人員參與到山南城市生活和旅游的各個場景，外匯局山南市分局統(tǒng)籌推進(jìn)外籍人員來藏便利化服務(wù)工作，通過多項措施有效提升支付便利性和“絲滑度”，讓外籍人員“不見外”。

全方位督導(dǎo)支付便利政策。外匯局山南市分局多次前往貢嘎縣銀行網(wǎng)點、貢嘎機場、扎西曲登旅游街區(qū)外幣代兌點等外籍來藏人員密集區(qū)，對各場所境外卡受理、外幣現(xiàn)鈔兌換、移動支付、賬戶服務(wù)等情況進(jìn)行全方位督導(dǎo)。共計開展現(xiàn)場督導(dǎo)3次，山南市外匯從業(yè)銀行各營業(yè)網(wǎng)點自助現(xiàn)金終端均已開通指定外卡支取人民幣功能，布放78戶外卡受理商戶。

與多部門合作打通支付堵點。扎西曲登旅游街區(qū)外幣代兌點因為近期旅游街區(qū)整體升級改造及天氣原因，導(dǎo)致代兌點電路損壞、標(biāo)識標(biāo)牌損壞。外匯局山南市分局第一時間前往市文旅局溝通扎西曲登外幣代兌點電路維修事宜，同時，聯(lián)系中行山南分行提供技術(shù)指導(dǎo)，幫助外幣兌換電子系統(tǒng)恢復(fù)正常使用，并重新懸掛標(biāo)識標(biāo)牌，切實幫助代兌點解決實際困難。

線上線下發(fā)力強化政策宣導(dǎo)。以“3.15消費者權(quán)益日”“國家安全教育日”“6·15防非集中宣傳日”為契機，通過銀警聯(lián)動進(jìn)街道、雙語普法進(jìn)商圈、流動宣講進(jìn)鄉(xiāng)村等形式，開展集中宣傳4次，發(fā)放宣傳冊1270余份，受益群眾1610余人。依托外匯從業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，布放宣傳折頁、滾動播放便利化政策宣傳標(biāo)語。利用微信公眾號、朋友圈等線上渠道，運用短視頻、圖解等新媒體形式融合開展全方位立體化宣傳。

外匯局山南市分局通過構(gòu)建“全面梳理+精準(zhǔn)對接+政策傳導(dǎo)”服務(wù)模式，優(yōu)化外幣兌換流程，提升外卡支付體驗，助力外籍來藏人員更加便利地享受消費和旅游。