近日，由中國(guó)人民銀行楚雄州分行、國(guó)家外匯管理局楚雄州分局牽頭，聯(lián)合工商銀行楚雄分行、中國(guó)銀行楚雄州分行到楚雄師范學(xué)院，為外籍來(lái)楚師生開(kāi)展“國(guó)際留學(xué)生支付知識(shí)宣傳”講座，不斷提升境外來(lái)楚人員支付服務(wù)水平。

雙語(yǔ)講解，宣傳知心。楚雄師范學(xué)院外籍來(lái)華留學(xué)生來(lái)自美國(guó)、泰國(guó)、緬甸、老撾等多個(gè)國(guó)家，為有效提升宣講效果，講座全程采用中英雙語(yǔ)形式開(kāi)展。外匯局楚雄州分局工作人員結(jié)合楚雄轄內(nèi)實(shí)際情況，向外籍留學(xué)生介紹實(shí)現(xiàn)外幣兌換和人民幣取現(xiàn)的渠道，包括銀行網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備兩種方式，并梳理學(xué)校周邊主要的銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱、地址及聯(lián)系電話。工商銀行、中國(guó)銀行工作人員向外籍留學(xué)生介紹境內(nèi)外幣賬戶開(kāi)立、提取本外幣現(xiàn)鈔、攜帶外幣現(xiàn)鈔出入境以及支付工具及銀行卡使用等方面的辦理流程和政策要求。

圖文并茂，指南暖心。工作人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放外籍來(lái)華人員支付指南、個(gè)人外匯服務(wù)指南、境外人員個(gè)人賬戶開(kāi)戶指南、境外來(lái)華人員支付服務(wù)手冊(cè)等宣傳折頁(yè)。圖冊(cè)皆為中英雙語(yǔ)版本，內(nèi)容詳細(xì)、流程清晰、圖文并茂的介紹開(kāi)戶所需證件、支付具體操作流程、外幣兌換注意事項(xiàng)等內(nèi)容。同時(shí)為留學(xué)生們推送了關(guān)于貨幣兌換指南微信宣傳鏈接、中國(guó)銀行境外來(lái)華人士移動(dòng)支付指南微信小程序，可獲取英語(yǔ)、泰語(yǔ)、老撾緬甸語(yǔ)等多語(yǔ)種電子版宣傳資料，便于留學(xué)生隨時(shí)隨地查閱支付知識(shí)。

答疑解惑，互動(dòng)用心。宣講完畢后，工作人員與留學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，面對(duì)面解答留學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的支付問(wèn)題，包括移動(dòng)支付的綁卡流程、小幣種貨幣外匯兌換存在的難題、支付APP下載使用等相關(guān)問(wèn)題，有效提升轄內(nèi)優(yōu)化外籍人員支付服務(wù)工作質(zhì)效。