2月29日上午，人民銀行召開優(yōu)化支付服務(wù)推進(jìn)會，全面部署提升支付便利化工作。會后，人民銀行浙江省分行召開工作部署會，學(xué)習(xí)領(lǐng)會推進(jìn)會精神，貫徹落實優(yōu)化支付服務(wù)工作要求，重點就浙江省優(yōu)化境外人員支付服務(wù)工作作出部署。

會議指出，要進(jìn)一步提高政治站位，深刻認(rèn)識提升境外人員支付便利化工作的重要性和緊迫性。2023年11月份，浙江省在亞運會金融服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)上，啟動實施了境外人員支付便利化工程。經(jīng)過努力，外卡、外幣兌換、現(xiàn)金支付、移動支付等受理環(huán)境建設(shè)取得了較好的成效。但對照黨中央、國務(wù)院和人民銀行總行的要求，還存在一定的差距。各支付服務(wù)機(jī)構(gòu)要聚焦重點領(lǐng)域、重點商戶，在前期工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合新的工作要求，進(jìn)一步做精做優(yōu)境外人員支付便利化工作。

會議要求，要強化資源保障，抓緊完成支付服務(wù)受理環(huán)境建設(shè)任務(wù)。一是切實改善外卡受理環(huán)境。在3月底完成重點商戶、重點區(qū)域ATM外卡受理改造任務(wù)，常態(tài)化做好改造驗收、日常巡檢等工作，確保機(jī)具能用、收銀員會用，有效維護(hù)好外卡受理環(huán)境。二是持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境。優(yōu)化銀行現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格機(jī)制和“零錢包”常態(tài)化兌換工作機(jī)制，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，提高服務(wù)效率。扎實開展拒收現(xiàn)金專項整治工作，加強對重點區(qū)域、重點商戶拒收現(xiàn)金情況的摸排，充分發(fā)揮聯(lián)合整治工作機(jī)制作用，形成多部門工作合力。三是著力提升外幣兌換覆蓋面和便利度。省內(nèi)機(jī)場、口岸、主要商圈、重要景點等境外人員較為集聚場所周邊的銀行網(wǎng)點，要盡可能開通對私結(jié)售匯服務(wù)，推動境外人員主要接待酒店開辦外幣代兌點，做到總數(shù)“只增不減”。確保外幣兌換服務(wù)有序合規(guī)，加強對酒店外幣代兌點業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的專業(yè)水平。加強外幣兌換服務(wù)的督查，有效落實外幣兌換服務(wù)的各項要求。四是有效滿足銀行開戶服務(wù)需求，積極推廣簡易開戶服務(wù)，落實賬戶分類分級管理要求，滿足短期差旅和中長期工作等不同類型境外人員開戶服務(wù)需求，在3月底前建立涉外重點銀行網(wǎng)點清單，全面開通“綠色通道”，提升境外來華人員銀行賬戶服務(wù)體驗。

會議強調(diào)，要加大創(chuàng)新力度，推動浙江省境外人員支付便利化工作再上新臺階。創(chuàng)建一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)區(qū)，探索一批創(chuàng)新應(yīng)用，開展一系列主題宣傳，在創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)和應(yīng)用場景方面盡快推出一批具有浙江辨識度的標(biāo)志性成果，著力打造浙江涉外支付服務(wù)品牌。